为积极做好金融反诈宣传,帮助人民群众树立反诈意识和增强风险防范能力,前进路支行积极开展11月反诈宣传工作。
一、高度重视,精心组织
利用例会对全员进行日常培训,对非法集资、非法放贷、金融诈骗以及跨境赌博和反电信诈骗案例进行分析,通过灵活多样的培训形式,及时学习分行和警方通报的各类诈骗信息和经济案件,提高全体员工反诈骗意识,大堂经理和保安在营业大厅及自助区多巡视、多观察,及时与客户进行沟通,重点关注老年客户、边填写汇款单边打电话的客户、神色慌张的客户。柜员在办理大额支取时询问资金用途,办理大额转账时提醒客户收款人是否认识,有效防范诈骗的发生,维护银行声誉,尽最大可能保证客户资金的安全。
二、对外宣传,形式多样
营业网点作为金融机构服务客户的窗口,结合自身实际情况,支行积极宣传“反诈法”日常电信诈骗识别及防范要点,针对中老年客户参加免费讲座、钓鱼短信、银行卡消费诈骗等高发诈骗手段进行讲解,进一步开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。
(一)通过营业大厅室外LED电子屏幕24小时滚动播放“反诈法”宣传口号,充分进行对外宣传,利用营业大厅电视等宣传设备播放动画宣传片等视频资料,提升我行社会形象及反诈社会影响力。
(二)向客户讲解参与电信网络诈骗犯罪的行为特征及危害,提高其对利用信息网络、非法支付平台、非法替他人提现等违法犯罪活动的判断能力,远离地下钱庄、网络赌博、电信诈骗、非法集资等违法犯罪活动,守护人民群众平安幸福生活。
(三)进社区开展反诈法律知识宣传活动。配合业务资料发放和防范电信诈骗宣传资料的发放,深入群众,将实际与实践相结合,稳扎稳打,做好宣传工作。
通过本月反诈宣传活动,支行增强了公民的防范意识,提高了公众参与宣传、了解反诈法律知识的积极性,使公众意识到了电信网络诈骗是社会层面的一种常见的犯罪现象,不仅影响金融稳定和社会安全,也与居民本身的经济安全息息相关。在今后的工作中我们将严格按照要求,切实履行好反诈的法定义务,维护国家的经济金融安全。
长安银行汉中前进路支行
2024年11月15日