为进一步提升社区服务质量,加强与居民的沟通与联系,持续推动“我为群众办实事”实践活动在社区走深走实。11月20日下午,桃园路街道沣惠北路社区开展“流动直通车 服务零距离”活动,将流动服务延伸到陕建一公司北院小区居民家门口。
一张桌子、几个凳子,社区工作人员面对面为居民办理所需业务,答疑解惑的同时征集民情民意,收集嵌入式服务微心愿,并向居民详细讲解医保政策的新变化和重要内容,普及社保、垃圾分类、防范电信网络诈骗、消防安全等知识,提供一站式购买天然气服务。
此次“流动直通车 服务零距离”活动,共发放各类宣传资料50余份,接受居民咨询20余人次,办理医保、老龄、计生10余人次,天然气购买13人次,收集微心愿16条。活动得到了小区居民的高度评价和积极参与,让家门口的“心”服务不断升温,有效促进了社群关系更有粘度,社区环境更加和谐。流动的是桌椅,走进的是人心。下一步,社区将持续关注居民需求,不断拓展服务内容,以实干撑起居民与社区间的“连心桥”。