11月20日合肥繁华大道支行积极上门服务企业，提供便利金融服务，此次服务聚焦于三代社保卡换卡工作，工作人员在现场有条不絮地为客户办理相关事宜。
员工们自发成立了雷锋行动队，热情地向每个客户详细讲解反洗钱知识和新型电信网络诈骗案例，让客户能深入了解金融市场知识以及非法诈骗的各种手段，守护群众的钱袋子。面对客户提出的其他问题，员工们也耐心一一解答。这一行动，就像点点星光，以实际行动诠释着雷锋精神，彰显了工行作为社会一员的责任担当。
此次雷锋行动收获颇丰，让客户与银行之间的联系更加密切，增加了客户粘性，树立了工行良好的品牌形象，也促进了我行业务发展。
上门服务能够节约客户时间更好的满足客户需求，工行致力于成为人民满意的银行，积极履行社会责任，为社会大众服务，展现出优秀的金融力量。