为加强我行常态化教育宣传工作，提高消费者安全支付、反诈防骗意识，持续搭建有温度的金融服务环境，中国银行西安软件新城支行开展了“支付便利，谨防风险”专项教育宣传活动。一方面，充分发挥跨境金融品牌专业优势，开展防范诈骗、金融知识普及、支付便利化等宣传。另一方面，加强“以案说险”，通过展示诈骗堵截或诈骗损失的案例，还原诈骗手法，做出风险提示。
信息技术的不断进步与发展使得人们能够更加方便快捷地获取信息，但这同时也给电信网络诈骗分子提供了更多的机会和工具。电信网络诈骗已成为当前严重威胁社会安全的问题之一，给无数人带来了巨大的财产和精神损失。面对这一问题，我们不能袖手旁观，而是要全力以赴，从个人和社会两个层面进行防范和打击。为此我们必须警惕电信诈骗，为此我行为大家列出了以下几点
个人层面的防范
1.我们应该正确认识电信网络诈骗的危害性并提高个人风险意识。我们要意识到电信诈骗是有预谋有系统地被实施，任何人都有可能成为他们的目标。因此，我们要增强一种预判能力和警惕感，对陌生人的电话、短信、邮件和网上留言等慎之又慎。要明智地处理来自网络的信息，认真辨别虚假信息和真实信息，以免上当受骗。另外，我们也要时刻提醒自己保护好个人的信息，如银行卡号、地址、电话、身份证号，防止被盗用。
2.强化自我保护意识。不要被诈骗分子的话语轻易地打动，特别是对于来电声称有业务需要处理或要求转账汇款等要求的话，在进行操作时一定要保持冷静，仔细确认对方的身份和要求的真实性。觉察到可疑情况或感觉到不可思议时，应立即挂断电话并报警。此外，还应该保证自己的设备设施安全，如设置安全密码和防病毒软件等。
3.积极学习防范技能。防范电信网络诈骗是一项需要不断学习和提高的技能，有些常见的诈骗手段和解决途径，我们可以通过互联网、宣传材料、媒体四类渠道来获取。对于发生过电信网络诈骗的人来说，及时向公安部门、银行、电信营业厅等单位报案和获得协助，在已经损失发生后，迅速采取措施保护自己的财产安全。
我行将始终坚持务实功、求实效，围绕金融消费者和投资者的实际需求，借助各方智慧、力量和声音，共同应对同一问题、朝着同一方向发力，全力推进高质量的金融教育宣传工作。