11月19日，省分公司党委书记、总经理胡树军，办公室主任张培宇，金融业务部总经理孙晨一行到哈尔滨五常市分公司调研，调研组先后深入五常市分公司牛家支局、安家邮政支局、安家红扬米业、山林支局调研，实地了解金融跨赛完成情况、网点经营发展现状、走访市场与客户深入交流。
上午，调研组来到五常市分公司牛家支局，胡树军总经理详细询问了牛家镇人口、耕地面积、主要农作物、预计产值等基本情况、网点人员构成、厅堂活动、牛家支局整体经营情况及跨赛增额情况。并查看了作战地图，了解了客户信息采集、客户结构、分田到户、农粮款揽收等情况。同时，针对牛家支局业务发展现状，他鼓励员工多劳多得，并指出，一是要利用厅堂氛围营造等方式，吸引客户到访，提高持卡客户占比，加大支局长以及柜员营销力度；二是综合网点要发挥投递人员协同的作用，结合工作情况配合采集工作信息，要对重点收粮客户群逐一摸排建档；三是网点客户要进行分层管理，对号营销，与关键人建立紧密联系，获取收粮信息，分析农户资金回流时间；四是网点要抓住当地承包租地款资金流，进行客户信息统计和开发，形成有效信息流，提前锁定粮款流向。
在五常市分公司安家邮政支局，胡树军总经理首先了解了该综合网点寄递业务进出口情况，尤其是在“双11”旺季生产期间的日进口量、同比情况、网运管理情况等。同时，他还询问该网点整体经营及跨赛完成情况，查看了作战地图及各类表簿册，详细了解网点客户走访及登记情况。并指出，一是做好基础客户信息掌控工作，要在日常走访中，做好客户信息登记和建档工作，详实掌握客户基础信息，助力增额发展；二是基础客户提升还存在空间，要做实堡垒村屯建设，加大开卡力度，提升开卡覆盖率；三是抓住中上游客户，利用好中游客户和上游客户的连带关系，发挥联动作用，提高客户粘度。
随后，调研组来到五常市安家红扬米业，实地走访踏查米业客户情况，胡树军总经理详细了解了目前该米业生产收入、收粮情况、粮食价格、销售渠道、邮寄渠道等，双方表示将抓住旺季契机和各项优惠政策深度合作，持续发展共赢。
下午，调研组来到五常市分公司山林支局，胡树军总经理详细了解了该支局跨年增额竞赛开展情况、农粮款揽收情况、人员配备、市场拓展情况。并对山林支局田间地头的深入走访，亲情式服务的做法予以肯定。他指出，一定要做好商户和社区客户开发、精细化走访；要以活动为抓手，拉动客户资产；要做好临近周边村屯的客户开发，走一屯揽收一屯，走一村揽收一村，抓住重点村屯，延伸客户开发。
并针对五常市分公司旺季生产及跨赛工作强调：一是要做实基础客户群，抓好基础客户的日常跟踪和推进，及时沟通，了解情况，以便及时开发；二是要针对上游客户进行细致走访开发，针对五常市场行情，将上游客户作为重点开发对象，领导带队，进行攻关，抢抓资金和各项邮政业务；三要坚定信心，全员合力，攻坚克难，保质保量完成跨赛目标，抓好旺季生产经营工作。
哈尔滨市分公司将持续深入贯彻落实省分公司工作的安排部署，以此次调研的精神指导实践、坚定信心、深挖市场，全力以赴确保旺季营销活动目标达成，为龙江邮政高质量发展贡献力量。