响应号召,精心部署
立冬以至,温暖同行。供暖问题已成为空指社区关注的头等民生大事。为确保居民温暖过冬,空指社区积极响应上级号召,召开专门会议详细部署“敲门问暖”行动。深入了解居民家中的供暖情况,及时响应居民需求,协调解决供暖问题,确保每户居民都能度过一个温暖的冬天。
深入一线,贴心服务
为确保行动的有效实施,社区工作人员分成多个网格小组,深入每一栋楼,敲响每一户居民的家门。每到一户,工作人员都会亲切地询问居民家中的供暖情况,耐心倾听他们的意见和建议,并认真记录。
对部分老旧楼多次入户走访进行认真检查,对发现的暖气管道堵塞、不热等情况及时联系供暖公司进行维修。此外,社区工作人员还向居民发放了便民联系卡,方便居民有问题找社区或联系相关部门解决。
成效显著, 居民点赞
社区居民对“敲门问暖”行动给予了高度评价。许多居民表示,社区工作人员的贴心服务让他们感到非常温暖。5号楼的李大爷感慨地说:“社区工作人员这么冷的天还上门关心我们的供暖情况,真是太贴心了!以前遇到问题得自己想办法反映,现在社区主动上门服务,我们心里踏实多了。”
此次“敲门问暖”行动,实现了百分百的入户率。不仅全面、准确地掌握了居民的供暖情况,更通过扎实细致的工作拉近了工作人员与居民之间的距离,让居民感受到了来自社区的温暖与关怀。
持续努力,温暖不减
空指社区将继续秉承“以民为本”的服务理念,时刻关注居民的生活需求,不断提升服务质量。今后,社区还将开展更多类似的行动,为居民营造一个更加温馨、舒适的生活环境,让社区服务的“温度”永不降温。