2024年11月19日下午，区城指挥中心热线考核科在区政府一区429会议室，与甘家口街道就西钓鱼台嘉园业主大会相关案件进行了交流，目前该小区的相关投诉主要分为两大类：一是业委会投诉街道阻扰召开业主大会问题，二是小区居民投诉业委会强行召开业主大会问题。
目前，甘家口街道已接到西钓鱼台嘉园业主大会相关诉求案件二百余件，该类诉求案件量大，矛盾突出，难题破解刻不容缓。会上，热线考核科对以上两大类投诉问题进行了逐一讲解，对剔除佐证、申报事项、申报内容、群众工作等方面进行了提示。同时，区城指中心与甘家口街道就后期如何减少相关诉求进行了深入探讨，拓宽问题解决思路。后期城指中心也将继续关注此类诉求案件的情况。