为持续做好案防工作,加强内控合规性,强化员工责任意识,规范员工行为守则,提升员工依法合规水平。和平街支行于2024年11月18日召开四季度案防形势分析会议,和平街全体员工参会,兴安盟分行风险官闫进飞、运行管理部总经理周贵志参会。
闫行长与各位员工交心谈心,询问员工们工作上的困难,让大家畅所欲言。并通过讲述亲身事例,鼓励新员工要加强业务制度学习,提升业务水平,利用晨夕会,有计划的安排学习;对于老员工,闫行长充分肯定了他们工作的辛苦付出,希望各位年轻员工可以向他们多问多请教。
首先,由和平街支行网点负责人,结合和平街支行当前的实际情况和内控案防工作做交流和汇报并对网点产生的问题提出改进措施。针对运营质量前阶段有所下降,客观分析原因,并对下一步提升运营质量方面做出具体工作要求安排。
网点副行长就业务运营质量,员工异常行为排查,案防管理等方面总结分析,主要原因在于柜员对于业务的理解不透彻,没有深层次理解制度,要求柜员以后多学习,对排查出的问题及时进行回顾整改。
其次,网点柜员和网点客户经理进行发言。新任客户经理在发言中讲到,要加强风险防范,防微杜渐、严禁代客操作、代客保管物品,守住制度红线,要多向老员工请教学习,学习合规销售方式。新上岗客服经理就如何能适应并任职岗位进行发言,表示要严格遵守行内各项规章制度,多学习业务并做好笔记。
最后,运行管理部周贵志经理进行总结,周经理说到网点评级工作的重要性,要求员工总结经验,学习远程授权业务退回的相关案例。通过不断学习,降低本网点的退回率和拒绝率。
闫行长再次强调了案防工作的重要性,要求全体员工务必高度重视,将案防工作落实到日常工作的每一个环节。他鼓励大家要团结一心,共同努力,确保四季度各项业务稳健发展,同时不断提升自身的业务水平和风险防范能力。