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为确保省第三轮生态环境保护督察顺利推进、取得实效，切实解决人民群众身边的环境问题，11月19日，临潼区督查保障工作领导专班信访督办组组长张庆军、副组长胡学刚带队对近期信访投诉问题进行现场核查，并对整改情况进行了“回头看”。
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“对发现的问题、群众反映的问题，要强化边督边改，确保各类生态环境问题整改取得明显成效。”张庆军组长介绍。临潼区把解决群众身边的环境问题作为当前最紧迫的政治任务和最重要的民生工程，区委、区政府主要领导亲自研究、亲自部署，各级各部门压紧压实责任，层层抓好落实，以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的举措，切实解决群众关心的生态环境问题。截至目前，省第三轮生态环境保护督察涉及临潼区信访件共11件，临潼区严格落实“双交办+213”机制（即：收到信访案件后2小时赶赴现场核实，1天之内完成案件初查并回复处理情况，3天之内形成正式调查报告，层层把关后按时上报），确保问题快呼快应、上下联动、真改实改。期间，信访督办组采取直奔现场、直接督查、直接走访的方式，对环境问题整改工作进行现场督办，推动各项措施落实落细。
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信访督办组一行对近期两个信访件点位整改情况进行了现场核查。张庆军组长表示：一是坚持稳中求进工作基调，把握工作节奏。突出工作重点，精准科学依法推进边督边改。对于受理转办的群众信访举报问题，要认真核实、坚决整改，切实解决群众反映的生态环境问题；二是严格查处违法行为，高标准完成整改。坚持分类处理、标本兼治，做到信访件不查清不放过，问题不整改不放过，对能够马上整改的环境信访问题，立行立改；对短期内难以整改到位的问题，深入调查研究，制订整改方案，逐项明确整改时限、责任单位和人员，同时采取公示公告、座谈、走访等形式，让群众第一时间知晓。三是边督边改，要解决问题，既要有力度、有速度，也要有温度。加大对企业帮扶力度，定期组织业务骨干开展业务指导，开展“送法入企”等帮扶活动。禁止搞“一刀切”，要依法依规、实事求是，做到一事一办、不搞“运动式”整改，确保群众反映问题妥善解决。
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