通化梅河口山城支行“双网行动”——金融服务新征程

祝洪丹
创建于11-19
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        为有效发挥网点营销优势和网金业务的平台优势,促进线上线下有效融合与同向发力,通化梅河口山城支行积极开展“双网行动”。以打造人民满意的“最好手机银行”为目标,同时紧密围绕网点竞争力提升这一核心,致力于持续提高全辖个人手机银行新增动户数量,做大动户蓄水池!

高度重视,强化培训

        通化梅河口山城支行深知专业知识对于行动成功的关键作用。利用晨夕会积极组织业务知识培训,深入剖析手机银行动户和“双网行动”等重点指标。不仅如此,还对“开放银行”“码上赢厅堂通”等项目展开转培训,精心完善营销话术。这一系列举措确保每一位员工都能对营销亮点了如指掌,熟练掌握,为后续行动筑牢知识根基。

立足阵地,精准营销

        网点是服务客户的前沿阵地,通化梅河口山城支行充分调动网点的主动性和积极性。对到店客户进行精准识别,根据客户需求提供针对性的营销服务。通过引导客户小程序扫码、布放手机银行活动码等多样化手段,有效激发到店客户办理手机银行的热情。同时,将大量基础业务向线上引流,做到公众号应绑尽绑,一个不漏。而且,注重跟进服务,真正实现一户多动,在提升客户服务体验的同时,为网点数字化经营转型注入强大动力。

下乡驻点,全面推广

       为拓展金融服务的深度与广度,延伸工商银行服务网络,通化梅河口山城支行在小杨乡政府建立了通化地区首个“兴农通”普惠金融服务点,积极推进金融服务向乡村下沉。为进一步提升服务点质效和活跃度,组织外拓团队多次深入乡村。在小杨乡古城村开展特色网点宣传活动,并普及金融服务知识。至今,外拓团队已累计四次深入乡村,服务村民 200 多人次,注册兴农通 128 户、对公兴农通撮合 5 户,使网点在助力乡村振兴的过程中发挥重要经济作用,成为乡村经济发展的有力推动者。

展望未来,通化梅河口山城支行将持续开展丰富多样的营销活动,让手机银行经营赋能发挥实效,为广大群众带来更便捷、更高效的金融服务,书写金融服务新篇章。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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