按照市人社局《2024年“社保服务进万家”活动实施方案》,为进一步提升社保公共服务水平,提高广大群众对社会保险政策知晓率。11月19日上午,蓝田县城乡居民社会养老保险基金管理中心工作人员走进洩湖镇洩湖村,开展“社保服务进万家,真情服务你我他”宣传活动。
活动中,工作人员“面对面、零距离”热情为群众详细解读参保缴费、转移接续、待遇申领、资格认证、社会保障卡服务等政策,并耐心解答城乡居民基本养老保险方面群众关切的热点、疑点问题,现场气氛异常热烈,受到居民群众一致好评。同时,针对不同人群参保需求,突出重点精准宣传,提升宣传效率和群众满意度,达到人人懂政策、人人会参保的宣传效果。
通过本次活动,中心进一步优化了社保服务工作的方式方法,一是继续加大宣传力度,利用线上线下等多种渠道进行宣传;二是组织定期的政策解读和咨询服务,帮助居民群众更好地理解和运用政策;三是加强与相关部门的沟通和协作,共同推动社保政策的落实和完善。
下一步,我中心将继续聚焦群众关心的热点难点问题有针对性的持续开展政策宣传,更加优化便民服务流程,让宣传“面对面”、服务“零距离”,让群众少跑路,在家门口享受优质服务,提供更加便捷高效的社保服务,不断提升服务温度、提高服务能力、强化服务保障,推动我县社保事业高质量、可持续发展。