11月18日，宜禄大地飘起了2024年第一场雪，纷纷扬扬的雪花预示着寒冷的冬天如约而至。为保障流浪乞讨人员生命安全，长武县救助管理站持续深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动。工作人员冒着风雪对城乡结合部、长途汽车站、废旧厂房、废弃工棚、涵洞等流浪人员易栖身的地方进行全面巡查搜救。
工作人员上街巡查
接到求助电话
下午5时13分，接到县劳动力市场工作人员电话报称：在市场内有一名15岁男孩，长时间徘徊，瑟瑟发抖，请求救助。县救助站立即指派街面巡查组工作人员前往查看。到达后发现，该男孩满身污渍、衣衫单薄，工作人员询问其基本信息时，男孩躲躲闪闪不愿回答。
倾情救助保护
考虑到男孩系未成年人，为了不发生冻伤生病等情况，工作人员带着男孩洗了热水澡，为其购买更换了内衣内裤袜子棉衣等，然后将他带回救助站安排食宿。根据未成年人工作的特殊性，县救助站安排专人对男孩的情绪进行安抚，然后引导询问其基本情况和家人信息，结果男孩还是躲躲闪闪不想回答，工作人员只好先带男孩进入救助区安排其休息，然后着手通过发布寻亲公告、头条推送等其它方式为其展开寻亲工作。
开展寻亲工作
考虑到孩子丢了家里人肯定非常着急，换位思考，天下父母都是一样的。为了尽快帮该男孩找到亲人，待男孩休息一会儿后，急切的工作人员来到救助区与孩子聊天，不经意间试着问其名字等，男孩说自己叫吴某，是甘肃省镇原县屯子镇人，父亲嗜赌成性，跟母亲打架，朝着他撒气，于是把他赶出了家门。虽然不知道他说的是否正确，但总算有了点线索。工作人员立刻通过电话联系当地警方，请求协助调查，警方称他们也接到个孩子丢失的案子，待其核查。半个小时左右，警方回复孩子的父亲已经联系到，也向对方告知了我县救助站的电话号码，孩子家属会联系我们。3分钟后，孩子的父亲打来电话，在询问了孩子的情况后，立刻驾车赶赴我县救助管理站。
晚上21时许，甘肃省泾川县公安局城关派出所民警和孩子父母赶到救助站。据了解：该男孩名叫刘某博，15岁，甘肃省镇原县屯子镇人，父亲刘某在天津打工，母亲在泾川县租房照顾其兄妹俩上学。11月16日，刘某博以上学为由毫无征兆的离家出走。走出泾川县城后在一个涵洞内将书本全部烧毁，将眼镜和手机砸碎，一个人将两小瓶牛栏山酒喝完后倒地便睡了。次日凌晨五点多，被冻醒的刘某博漫无目的的向陕西方向走来。进入长武县后，饥寒交迫的刘某博转到了劳动力市场，于是便发生了这次快速精准的跨省救助。据民警讲：为了寻找该男孩，泾川县出动了上百名警力和三架无人机进行了地毯式搜索，均无该男童的消息，直至救助站与公安机关取得联系。
家人团聚
21时40分，在核对了派出所民警和家属的身份后，救助站工作人员为刘某博办理了司法带离手续，由民警和家属共同将其带回。
工作感悟
这次只有四个多小时的救助，却涉及未成年人保护和流浪救助两项工作。长武县救助管理站的快速反应、妥善处置不仅是完成了一次常规的救助工作，更是遵照未成年人保护工作要求，全程参与公安机关对孩子的询问、情况调查、信息核对、司法带离等环节，依法依规有力的维护了未成年人的合法权益。也充分验证了经过多年的宣传引导，群众配合救助、参与救助的热情得到了进一步提高。正因为群众的热情参与、部门的密切配合、跨省联动的友好协作，才使走失的孩子能在最短时间内回归家庭，与亲人团聚
长武救助一直在路上，真情为每一名流浪乞讨人员回归家庭保驾护航！
制作：长武县救助管理站
时间：2024年11月19日