11月19日为兑换首日,人民银行泰州市分行副行长卢建明、货币金银科科长夏素春亲临浦发银行泰州分行就中国京剧艺术普通纪念币兑换工作进行现场指导。卢行长和夏科长在营业大厅详细了解兑换流程、人员设置等情况,并与现场客户进行沟通。我行分管行长袁晓明,营业部负责人周薇全程陪同
为了兑换工作的顺利有序进行,泰州分行在营业大厅进行分区管理,即日常业务办理区域和纪念币兑换区域。在纪念币兑换专区又划分为排队区和等待区,排队区设置专用通道兑换,秩序井然,保安全程值守。
因为兑换客户较多,为了更好的进行兑换异常情况管理,泰州分行制作了兑换登记簿,一方面加强了兑换工作的信息管理,另一方面及时对兑换异常的客户进行进一步分流和情况处理。
客户满意的笑容就是对泰州分行工作的最好回报