“以前办理住院需要跑上跑下，年纪大了跑不动，医院那么大有时候找几圈都找不到，这次直接在病房里护士帮忙两分钟左右便完成了手续办理，真是省心又快捷！”在我院心内科护士站，通过“入出院一站式”服务成功办理了住院的李大爷忍不住夸道。
看病就医，事关人民健康和民生福祉。如何让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心?
武穴市中医医院在医院临床科室积极推进“入出院一站式服务”。将入出院窗口前移至病区护士站，实现入院、缴费、结算、出院的一站式办理。真正做到围着患者跑，让患者少跑腿的服务原则，大幅度简化了患者入、出院流程。
“一站式”入出院办理流程
患者在门诊就诊后由医师开具住院通知单，直接进入病区，将住院通知单交给护士，再进行入院信息核对及医保登记，便可完成住院办理；
出院患者在病区内直接进行出院结算办理，打印电子发票及明细清单。出入院均支持手机在线支付,不需要再到一楼住院处窗口排队等候。
“一站式”入出院服务优势
一、节省时间，患者无需再到结算窗口排队等待，大大节省了出入院时间；
二、方便快捷，患者或家属在病区护士站即可完成所有出院手续的办理，无需来回奔波，极大地方便了患者；
三、费用透明，在病区结算过程中，患者可以详细了解所接受的医疗服务及费用明细，增加了费用的透明度和可理解性；
四、提升满意度，病区结算服务的推出，有效提升了患者及家属的就医获得感和满意度。
心内科住院患者，在整个诊疗过程中，无论是挂号预约、费用支付，还是报告查询，入出院健康教育指导等环节，都能实现线上操作，极大地方便了患者及其家属。
我科 “入出院一站式服务”这个功能一上线就得到了广大患者的一致好评！
我们科室除了提供基本医疗服务外，还注重提供人性化便民服务，患者入院时给予帮助指导，日常护理过程中悉心照料，定期开展公休会，向患者征求意见并积极提出改进措施，早上护士会带领患者及家属做八段锦养生操，患者康复出院后我们管床医生和责任护士会进行电话随访和入户回访，指导患者用药及锻炼，每一步都有专人负责跟进，确保患者能够享受到如同家人般的温馨照护。无论是检查、取药、缴费还是与医生的沟通，病区护士都会事无巨细地协助患者完成，整个过程让患者和家属感受到了便利和安心。
目前，心内科构建的一站式服务体系，让患者及家属受益颇多，赢得了他们的认可。我们将继续坚持以人为本的原则，持续改进服务质量，使患者从细节之处感受到医院的人文关怀，用心、细心、耐心的服务好每一位有健康需要的人民群众，让他们时刻能感受到稳稳的“医靠”！
心内科地址：武穴市中医院内科楼十楼
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