11月18日上午,市区人社局在工行黄州支行开展以“政策面对面、服务零距离”为主题的“社保服务进万家”银行专场活动。黄州支行及人社工作人员通过发放宣传资料、解疑答惑、有奖问答等方式,“零距离”向群众宣传人社政策,“面对面”解答广大群众关心关注的热门话题,让人社好政策和优质服务直达群众。
黄州支行行长蒋升红带队在活动现场为群众居民提供政策讲解、业务办理、咨询答疑等社银服务。活动筹备前期,以蒋行长为首的黄州支行专班积极与人社局对接,精心策划活动细节,确保了活动的顺利进行。活动现场气氛热烈,市民参与度高,不仅有效普及了社保政策,还提升了我行的社会形象。人社部门对黄州支行工作给予了高度赞扬,这既是对黄州支行努力的认可,也是对黄州支行后续工作的激励。
尤为值得一提的是,黄州支行工作人员拍摄剪辑的活动视频被人社局选中向上级部门推荐,并成功在中国社会保障杂志视频号播放,该视频同时也是本月市区人社部门开展“社保服务进万家”活动以来第一个在全国性平台播放的宣传视频。
感谢市区人社搭建共建活动平台,感谢市分行个金部、办公室对此次活动的大力支持。下一步,黄州支行将以此为契机,继续深化与人社部门的合作,持续优化社保服务流程,创新服务模式,力求为市民提供更加便捷、高效的社保金融服务。同时,黄州支行将加大宣传力度,利用线上线下多种渠道,扩大我行服务的影响力,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。