江南信息港支行依托E企查“慧客商机”功能助力普惠客户精准营销

在整体经济下行和同业竞争加剧等多重压力下，信息港支行本年度面临大额还款压力及潜风客户转化双重压力，为保障网点普惠业务等各类指标完成率，网点积极结合行内各类营销清单，依托行内大数据支持，运用E企查“慧客商机”的商机检索功能、商机策略功能、商户地图、商机详情介绍，帮助网点全方位了解企业基本信息的营销难题，根据不同的策略查找目标客户，为客户经理外拓营销提供全面助力，提高了营销效率，推动普惠工作高质量发展。

2024年以来，信息港支行普惠业务面临大额还款压力及潜风客户转化双重压力，导致整体业务发展缓慢，任务缺口较大，整体完成率低于可比行。支行苦于没有营销抓手，前期单独通过上级行清单电话对接，存在客户意愿不强，缺乏信任度，成功率低等困境；安排人员上门营销存在精力不足，营销跨度长，人员配置不足状况。近期，网点通过清单+慧客商机营销模式，顺利找到了一批优质普惠客群，成功实现普惠业务逆袭，截至10月末，新增普惠金额7628万元，后续该批企业还可营销代发、收款码等业务，联动各项指标的推动。

一是高度重视E企查“慧客商机”在网点业务拓展、精准营销方面的应用。利用总行系统，助力基层客户经理高效获取普惠资源，掌握企业法人、注册资本等基础信息，第一时间精准获取相关企业信息，实施精准营销。

二是巧用大数据资源，不断推进营销靶向。基层行通过“慧客商机”功能及时发掘捕捉周边有效的营销线索，同时结合全球资讯平台和e企查上其它信息功能，全面分析掌握客户画像，制定完善营销方案，主动出击，取得良好营销成效。

       三是熟知产品差异，深入了解我行产品优势。随着近几年普惠业务高速发展及产品的同质化，往往一个小微客户就有三家以上银行上门对接，而杭州地区商业银行往往通过低利率去吸引，例如广发银行2.6%等，导致客户固化思维，在谈及贷款利率时出现情绪反差，我行深入剖析e抵快贷产品随借随还特性及每个客户行业回款周期，为客户分析实际利率，获得客户认同。