为更好的服务实体经济发展,进一步拓展我行信用卡客户、商户规模,深化银企合作关系。推动我行信用卡营销和代发工资单位业务发展。11月18日,南平人民支行联合成功支行组织外拓小组积极开拓市场,深入代发工资企业多举措、多形式的开展了一系列金融产品营销活动。
一、工作开展情况
在外拓期间,人民支行、成功支行深挖客户需求,积极联系代发工资企业客群,在对接人的穿针引线下,走进代发单位,通过公私联动、积极协调各类资源,为企业员工办理信用卡业务
二、下一步工作安排
1.以客户为目标,勤走访。在接下来的工作中,我行将加强公私联动,对感兴趣的潜在优质客户进行“一对一”重点营销,助力业务营销有效落地。深入潜在客户集中的单位、商圈、市场、小区,以新客福利、产品优惠为契机,吸引客户关注,最大限度地激发业务需求。始终以客户满意度为标准,做好售后服务工作,时刻关注客户问题反馈,及时应答,开展不定期回访,提高客户体验。
2.以网点为阵地,抓营销。一方面,组织网点认真梳理自身存量客户,积极沟通、了解代工企业经营现状及业务需求,由网点员工开展电话营销或上门营销。对网点附近的商圈、市场等区域,有策略、有重点、全覆盖进行外拓营销。另一方面,紧抓厅堂营销,对到网点办理业务的客户进行精准识别和针对性营销。将营销进度和成果逐日记录,实时跟踪。
经过此次外拓营销,我行提交了2张信用卡申请、开立个人养老金8户、一键绑卡6户、三方存管3户、添加企业微信11户。让客户在享受我行各类优惠福利政策的同时,也提高了手机银行使用率。我行将继续开展外拓营活动,并结合厅堂营销让客户享受到我行业务实实在在的优惠。
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