一直以来,桥沟街道向阳社区始终坚持党建引领,以便民服务为切入点,以“微网格+微服务”模式激发社区治理活力,织密社区治理服务“一张网”,推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸,切实推进社区治理和服务水平。
服务力量向网格集聚
向阳社区充分发挥社区党总支战斗堡垒作用,将网格员办公设立在小区物业,为居民提供医保、养老、就业、政策咨询等贴心服务,打通服务群众的“最后一公里”。并组建“四阳”志愿服务队,在“扶困、育小、助青、养老”等方面满足居民群众需求,志愿者队伍的骨干力量积极主动到网格中担任“微网格员”,在网格内实地走访、微信交流,开展民情民意征集、矛盾纠纷调解、环境整治等一系列志愿服务工作。同时选齐配优楼栋长,动员小区党员积极报名、主动担当,为社区治理注入服务“微细胞”,成为基层治理的“排头兵”、文明新风的“倡议人”。今年以来,社区服务力量向网格集聚,开展人居环境整治、理论宣讲、疫情防控等新时代文明实践活动20余场次,大力培育文明新风,为党建引领基层治理注入了强劲动力。
服务资源向网格下沉
今年以来,社区形成了资源整合“一张网”,将党建、城管、公安、市场监管等专项资源融为一体,携手司法、消防部门在网格内开展普法宣传、反诈宣传、联合执法等活动20余次,形成了服务资源下沉网格,齐抓共管的格局。同时社区依托小区便民服务中心,联合辖区银行网点、餐饮门店、连锁商超、物业中介等各类商家,提供月嫂、保姆、护工家政服务和房屋保洁、开锁、换纱网、通下水管道、小卡片广告等服务,价位不仅要比市面享受8折优惠,而且还根治了城市“牛皮癣”的顽疾。通过商家服务进小区,不仅规范了商家商业行为,从根源上净化了小区环境,还搭建起了“商居联盟”的“双向奔赴”平台,形成了党建引领、社会参与、共享共赢的社区便民服务发展新模式。
服务阵地向网格延伸
向阳社区坚持以网格化党建为切入点,把服务群众作为基层治理的出发点和落脚点,逐步将融合服务中心、流动人口维权站、“一站一岗通”、“健康小屋”、老年活动中心等各类阵地向小区网格内延伸,形成多站点融合、多功能使用的便民服务综合体充分体现了“群众的需求在哪,党的阵地就覆盖到哪,党的服务就延伸到哪”的服务阵地建设要求。同时深入推广“沉浸式办公”、“精准式服务”等经验做法,让居民在家门口就能参与小区治理,享受多元化、人性化、精细化的便民服务。
向阳社区以“微网格+微服务”模式,为居民群众织就了一张服务的便捷网络,凝聚起服务群众的强大合力,助力社区治理,不断改进基层治理水平,全力提升辖区群众的获得感和满意度。