为积极响应国家金融机构延续小微企业和个体工商户支付手续费优惠政策,稳步提升金融服务质效。农行南洲支行开展11月支付结算工作,对广大客户群众进行开展“支付降费、让利于民”为主题宣传活动。我行员工走进企业,面向社会开展多角度、全方位、多频次、多样化的宣传,特别是对公客户,着重对其宣传该行各类账户管理费减免,工本费减半,转账手续费打折的详细情况。
通过上门发放宣传折页的方式,让减费的优惠政策在周边的商圈得到了广泛地较好地宣传效果,将惠民政策和金融知识送到了客户身边。同时,网点工作人员通过走访企业、网格化营销,主动对接商户开展宣传活动,以点对点、面对面的方式,为客户讲解减费让利、简易开户政策,让客户直观感受到政策落实效果,保障周边商户、居民客户能够充分了解优惠政策,做好“减费不减服务”。
通过这次减费让利宣传活动的持续开展,提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度,营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围。“以客户为中心”的服务理念,切实降低各市场主体金融成本,在提升金融服务质量的道路上砥砺前行,助力实体经济高质量发展。
南洲支行
2024-11-18