为进一步深入贯彻落实国家卫健委关于《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》的精神，积极响应护理部开展的“微笑盛宴”的活动，山西省人民医院神经内科秉承“患者至上”的护理理念，进行了一系列负有人文关怀的方案与举措。
神经内科多次组织开展人文关怀主题活动， 为了进一步提升护理人员的人文关怀能力。内容包括护患沟通技巧、患者心理需求识别与应对、情绪管理等，提高了护理人员的人文素养和专业技能，为患者提供更加贴心、温暖的护理服务，构建和谐的护患关系。
神经内科从细化入院宣教～优化住院流程～延伸出院服务等方面为患者进行人文关怀、友善沟通，科普知识贯穿全程住院管理。
细化入院宣教，护理服务更贴“心”
科普贯穿住院，护理沟通更安“心”
出院流程更贴心，护理延伸更温“心”
通过此次主题活动的开展，不仅提升了科室护理人员的人文素养和沟通能力，还改善了患者的就医体验，构建了和谐的医患关系。未来，科室将继续努力，为患者提供更加全面、贴心的医疗服务。