为增强社会防范电信诈骗意识，引导客户及公众警惕诈骗陷阱，张家口蔚县支行积极落实《关于开展打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”集中宣传活动通知》相关要求，持续开展反诈宣传工作，营造全民反诈氛围。
一、加强员工培训，提高内部防控
该行领导高度重视，及时部署反诈宣传工作。坚持领导亲自抓、具体抓，确保各项宣传活动有序开展。该行从内部防控入手，利用晨会以现场+视频的方式，开展员工反诈知识培训，积极抓好员工网络安全教育和反诈培训工作，增强员工反诈意识和能力。要求各部室网点之间加强沟通，密切配合，形成工作合力，确保反诈宣传取得成效。
二、网点阵地宣传，丰富宣传形式
该行以营业网点为阵地，通过设立宣传专区，摆放宣传折页，利用电子滚动屏播放宣传口号、通过电视播放反诈视频，对前来办理业务的客户进行面对面宣传。重点针对老年客户，用通俗易懂的语言讲解反诈常见手段，提醒客户千万不要向陌生人汇款、转账，不能出租、出借银行卡，不要随意轻信不明电话、信息等，提高客户的识骗防骗能力。
正值“双十一”来临之际，该行按照上级行要求，认真组织开展“双十一购物防骗必修课”主题宣传活动。邀请到店客户扫码观看双十一购物防骗短视频。现场对近期“网络购物、双十一网购高峰期”高发的电信网络诈骗、电诈工具人类型进行案件分析、对常见的诈骗手段进行解读，确保反诈知识入脑入心。
三、广场集市宣传，扩大宣传范围
该行积极履行大行担当，在县监管支局的带领下，深入蔚县市民广场、蔚县西合营镇集市，开展反电信网络诈骗宣传活动。活动现场，该行通过悬挂横幅、现场接受咨询、现场讲解、发放传单等形式向广大群众普及电信网络诈骗常见手段及如何提高警惕防电诈。并向群众发放自制防电诈卡片，牢记八个凡是，构建全民反诈新格局。由于广场、集市中老年群体较多，该行结合当下常见的“养老诈骗”等方面内容通过面对面法律知识讲解、生动具体的案例展示，吸引了集市中的群众纷纷驻足参与。
该行将以此次反诈宣传为契机，持续开展反诈活动，积极创新宣传模式，扩大宣传覆盖面和影响力，为形成全民反诈的金融市场环境贡献工行力量。