思路决定出路
产品抓住客户
了解客户信息
公私联动客户
优化客户结构
挖掘潜在客户
紧抓高贡献客户不放松！
高贡献客户具有提质快、上量快的特点 ，一个高贡献客户就是一个普通达标客户的数倍，因此注重高贡献客户的发展是快速提升我行业务的重中之重。
为提升客户贡献度，增加客户粘性，提升客户体验，全力做好旺季客户的维护工作，实现旺季营销“开门红”,推动我行各项业务更上新台阶。世纪广场支行刘艳梅行长认清形势，抓住机遇，精心组织，精准部署，举行了“幸运无限喜相连，欢乐大转盘来抽奖”活动——拓客增存趣味抽奖活动。优化了客户结构，促进了我行业务持续向好发展，实现了效益最大化👏👏👏
为确保活动顺利开展，在抽奖活动前夕，刘行长亲力亲为，网点员工在刘行长的率领下，无私奉献，加班加点，对活动进行了相关的准备工作，大家出谋划策准备好抽奖的奖品，制作了别出心裁的趣味抽奖盒及相关现场道具，2022年1月1日以来，凡是来我网点办理银行卡、信用卡、定期存款、购买理财的客户均可以参加趣味抽奖活动。网点员工纷纷通过系统群发短信以及电话微信等多渠道邀约客户来网点参加活动。活动开展以来，我网点厅堂营造出热闹的氛围，准备了丰富的奖品，吸引了众多的客户参与活动，也因此各项指标超额完成👏👏👏
截止1月19日，我行定期存款稳健增长；保险中收全行排名第二； 贵金属二级综合支行排行第六；善融买家新增全行排名第一；信用卡活跃客户数全行第一；CTS新增43个，拓展类支行排名第一；旺季夺旗活动中，截止到1.16号， 喜得红旗19面，吉林市城区第一！旺季指标都带起来了，实现新突破👍👍👍
两位客户经理逐一打电话盛邀客户，面对面对客户新一年的理财方向提出多种方案，帮助客户规划资金。争取在新形势下引流资金至大额存单及其他理财产品，使客户的资金形成对接，抓紧客户资金流向，使其形成闭环，进行资金沉淀。高贡献客户进行抽奖活动，从而达到维护客户与获客双赢的效果。
通过与高贡献客户零距离接触，让其感受到我行优质、贴心的服务。让客户对我行产品有了更加深入了解的同时增近了与客户的感情，为我行存款冲刺、理财突破等各项指标的顺利完成、为以后的产品推广打下坚实的基础。
世纪广场支行将以此为契机，将继续深入贯彻落实各项工作部署，以重抓“高贡献度”客户为目标，不断提升客户的潜能，致力于服务客户，为客户提供优良的金融服务，进一步提升我行金融服务能力，同时将利用好客户经理工作室，为客户提供金融咨询及业务办理。我们将更加团结一致、努力拼搏、同舟共济、共克时艰，为建行未来发展贡献力量✊✊✊
信任，是人与人相处的基础，是心与心靠近的元素，是情与情长久的必备之物。我行与高贡献客户以及广大劳动人民也是如此，我们将秉承“以客户为中心”的服务宗旨，积极创新服务模式，持续优化账户服务工作，推出一系列创新式服务举措，改善客户服务体验，多方面发力，将暖心服务擦的更亮、更暖。我们将自己的赤诚之心展现给社会，相信也会收获很多，共同传递温暖，相信我行的明天会更加美好灿烂✊✊✊
编辑：侯和萍
审核：刘艳梅