为了提升消费者对自身权益的认知,保障金融消费的安全与稳定,甘肃银行中山街支行成功举办了以“知晓银行消费者八项权益,让金融消费更安心”为主题的消保活动。
活动现场,通过摆放色彩鲜艳的宣传展板,详细展示了银行消费者八项权益的内容,包括财产安全权、知情权、自主选择权等。每一项权益都配有生动的案例解读,吸引了众多前来办理业务的客户驻足观看。
我行员工热情地向客户发放精心制作的宣传手册,并耐心讲解其中的重点。他们用通俗易懂的语言,将复杂的金融知识转化为客户易于理解的内容,让客户清楚了解在金融交易过程中自己应享有的权利。无论是老年客户对资金安全的担忧,还是年轻客户对自主选择金融产品的疑问,工作人员都一一详细解答。
为了增加活动的广泛性,我行员工在银行周边的商圈广场、商业街等人流密集且商户集中的区域一一宣传。与商户进行面对面的交流,了解他们在金融消费方面的需求和困惑,结合八项权益的内容,为他们提供个性化的金融服务建议。例如,对于有贷款需求的商户,介绍不同贷款产品的特点和申请条件,帮助他们选择适合自己的贷款产品,保障他们的自主选择权。
此次消保活动,得到了客户的广泛好评。客户们纷纷表示通过消费者权益保护活动,学到了很多实用的知识,对金融消费更有信心了。甘肃银行中山街支行将持续开展此类活动,为客户的金融权益保驾护航,让金融消费环境更加健康、安心。