为进一步提升网点客服经理整体业务素质，营造积极向上的工作氛围，承德营子支行于近日组织全体客服经理参与数字化培训，旨在通过系统的培训与考核，提升客服经理的运营效能和服务质量，助力支行实现更高效、更优质的客户服务和业务发展。
此次培训不仅是对客服经理整体业务技能的一次细致学习与考核，更是对支行客服经理整体服务水平的一次有力提升。通过数字化练兵的模拟场景进行沉浸式培训与学习，亲身体验数字化工具在实际工作中的运用，加深了对理论知识的理解，丰富了知识储备，拓宽了视野，提高了操作技能，力促集约运行质量提升。
通过此次培训学习，营子支行将持续员工业务能力，创新服务模式，持续提升客户体验感，为客户提供更加高效、安全，便捷的金融服务，推动支行业务质量不断迈向新的高度。