本周周村支行继续推进大零售专业各项工作,围绕个金各项重点指标进行安排部署,扎实推动储蓄存款、私人银行、银行卡、零售信贷等各项指标落地实施,展现出积极的营销氛围。
会议加油站
周村支行召开个金例会,分管行长、个金部主任、银行卡专管员、各网点主任参加:
1.首先大家保险的老师介绍了最新的趸交与期交产品,着重强调了购买产品的固定收益与本金,介绍了大家保险的诚心社区通过环境位置、交通、服务的优势来吸引客户。
2.个金部李波主任通报分析各网点重点指标,针对落后指标提出合理化提升措施;首先强调了贵金属账户的开立,说明了黄金积存的有效户可以是新账户的开立使用,也可以是老账户的重新启用,现网点新增了黄金实物领取5和10g方便客户配置黄金产品,其次强调存款的提升与资产提升的奖励政策,重视双周练的完成度,提醒各网点e通办尽快熟练的使用,根据最新信用卡焕新清单,结合三公里、信用卡权益有针对性外拨,尽快提升信用卡相关指标。
3.胡文静副行长强调各网点要稳定储蓄存款,夯实基础,做好准备在明年旺季准备,合理分配理财与存款的份额,规划好产品的到期日;重视强技能的提升,着重保险培训活动,从保险新的理念与延迟退休等方面入手,对客户进行营销,随后又强调了焕新清单与新客的重要性,加强对公商户的发展力度,成为中收的保障,网金的产品奖励,调动员工的工作积极性,各网点主任要强化基础管理,积极储备客户,为旺季做准备;重视网点青年员工营销技能培训,最后强调了消保的问题,要谨慎处理客户投诉,避免因态度问题出现有责投诉 合理使用小额补偿化解客户问题减少投诉发生。
周村支行组织辖内网点召开信用卡晨会,本次晨会日主要学习内容:一是重点学习《面签增信业务受理明白纸》,熟知增信掌握要点,针对不同类别的客户追加增信资料,提高审批通过率;二是再次认真学习《信用卡发卡、调额资料受理指引表》,确保每一位营销人员熟知信用卡申请的所需资料;三是组织网点人员登陆e生活,体验爱购8.8,美食券天天领等活动,做好权益宣传。
走访动态
淄博分行个人信贷部周彬总经理、高绍婧副总经理到周村机场路支行对网点日常经营和服务工作等进行指导,关心关爱员工生活,了解网点工作面临的问题和需求,分析客户和业务发展情况,并提出针对性建议,同时为网点下一步发展提出指导意见!
【淄博分行“兴企万里行”活动动态】周村支行房坤行长、胡文静副行长、胡业龙三级经理、谢松鹏主任一同拜访我行超高净值客户,祝贺客户家庭喜添孙辈,了解客户及企业金融和非金融需求,为客户领取VIP体检权益,介绍提升有礼活动,介绍代发工资及普惠业务,客户表示对我行周到的服务很满意,为后续业务发展打下基础。
周村支行房坤行长、胡文静副行长、王建勋副行长走访房地产企业,了解项目进度,就按揭合作、私行业务、对公业务进行洽谈,为下一步更好的合作打下坚实的基础。
【淄博分行“兴企万里行”活动动态】周村支行个金部李波主任,东门许艳主任一同拜访私行客户,了解客户及企业金融和非金融需求,介绍提升有礼活动,为客户存入60万定期。渗透保险及家族信托业务等业务。为后续客户发展奠定了坚实的基础。
本周大单
正阳路支行跨行吸金41万存入定期
正阳路支行办理融e借30万元
市南路支行销售期交保险40万
营业室跨行吸金50万存三年定期
市南路支行销售趸交保险6万
营业室销售基金ETF链接10万
周村支行持续盯紧各项指标,制定有效措施,扎扎实实,脚踏实地,充分调动全体员工营销积极性,确保各项工作按进度完成。