进入中班，孩子们喜欢和朋友相处，但在这个过程中，常常出现一些小插曲，孩子时常会因为各种事情与朋友发生矛盾，对他们来说与朋友相处看似简单，却也面临着挑战。
一天，高云飞和吕佳恒两人为一个玩具争得面红耳赤，吵得不可开交，甚至动起手来！高云飞把吕佳恒脸抓破了。靳一祎说“老师，他们闹矛盾了吗？他们为什么动手？”孩子的话引发了孩子们的讨论，什么是矛盾？他们如何看待朋友之间的矛盾？让我们一起从“矛盾”说起……
面对矛盾
什么是矛盾？
李昕旖：矛盾就是发生不愉快的事。
靳一祎：矛盾就是吵架打架。
赵子硕：矛盾就是你不让着我，我不让着你。
狄宛宁：矛盾就是小朋友抢我玩具，我们会吵架。
我身边的矛盾
孩子们的讨论显示他们对“矛盾”这一概念已经有初步的认识，顺势而下，孩子们进行了绘画表征。
孩子们对“矛盾”一词也有了初步的理解，他们理解的矛盾即是吵架和不愉快的事情。
教师的话：
进入中班后，孩子语言能力、交往能力进一步发展，他们开始表现出和小伙伴一起玩的意愿，也常常在和小伙伴一起玩的过程中发生矛盾。孩子更多会因为抢玩具，争东西，被撞到等等原因都有可能发生冲突。我们应该发现问题，然后帮助孩子寻找解决矛盾的办法，让孩子更积极地思考并与他人友好相处。在和幼儿讨论关于朋友间的矛盾时，他们有说不完的话，但是对于如何化解矛盾，他们似乎还没有更多好的办法，这和他们掌握的交往技能不足有关。因此作为教师，要提供支持，引导幼儿积极想办法化解矛盾、维护友情。
分析矛盾
发生矛盾后的感受
既然孩子们对“矛盾”已经有了初步的认识和理解。那你们发生矛盾的感受是什么样的呢？
张璐瑶：我害怕好朋友再也不和我玩了。
张雨欣：和朋友吵架，我会很伤心，我觉得很孤单。
李泽希：我会很生气，不想和他做好朋友。
高云飞：我既开心又不开心，不开心是因为我会生气她和我吵架，开心是因为还可以交到其他的新朋友。
为什么会发生矛盾？
李昕旖：不好好说话就容易闹矛盾，就像吵架。
张迪宣：因为他们不会分享，总是抢玩具。
李维方：发生矛盾要报告老师。
靳一祎：我们都中班了，要自己解决问题。
解决矛盾小妙招
在孩子们的眼里，不同的矛盾有不同的解决方法：受伤了需要告诉老师，自己可以解决的问题就不需要求助他人。解决矛盾除了可以报告老师外，孩子们还商量出了各种解决矛盾的好方法。
教师的话：
在讨论时，孩子提出可以报告老师，这也体现了中班幼儿喜欢告状的年龄特点，求助老师的确是一种解决的方法，但同时更需要引导幼儿学会独立、自主解决问题。幼儿在互动和交流中，由于社会交往技能的缺乏，因此很容易产生矛盾和冲突。而每一次与同伴的冲突，对幼儿同伴交往的发展都具有十分重要的意义。而作为老师，当然给予更多支持、更多成长的机会，让孩子学会自己解决与同伴之间的小矛盾，当然也会适时介入，引导孩子正确看待矛盾并解决矛盾。
化解矛盾
为了将不同矛盾的解决方法进行分类整理，孩子们迁移先前做小书的已有经验，决定制作一本《交友宝典》。
孩子们如火如荼地忙活起来，在制作的过程中，他们讨论了不同场景的矛盾，并用不同的方式画出化解矛盾的多种方法，最终将所有的图汇聚一起，形成了《交友宝典》。
说一说矛盾场景
制作交友宝典
教师的话：
在制作《交友宝典》过程中，孩子们获得了更多解决日常矛盾的技巧和方法，例如交换、轮流等，大大增强了他们的社交能力。虽然孩子们画出了各种矛盾的解决方法，但在日常生活中还是各种矛盾不断，显然交友宝典手册并没有解决实质性的交友问题。遇到矛盾，孩子还是只能用发泄情绪或告状来解决。如何能帮助他们从根本上解决问题呢？很快，孩子们自己找到了方法……
维护友谊
下次如果发生矛盾，我们可以在教室的一个小角落坐下来，好好沟通，在这里调节发生的小矛盾。放一张桌子，如果有小朋友吵架了，我们就邀请他们去那里。
捕捉到孩子们对“矛盾调解厅”的创想后，我们一起观看了专门帮助大家解决生活小矛盾的电视节目《金牌调解》。孩子们从中了解到什么是调解员。还知道帮助身边有需要的人解决问题和困难，是一件了不起的事情。
孩子们讨论好后，开始将“矛盾调解厅”布置起来。桌子的摆设、物品的摆放等都由孩子们自行商议。
布置好后，孩子们也开始尝试在这里解决日常发生的小矛盾。大家围坐在圆桌旁，在小讲解员的组织下轮流表达自己的观点和感受。
大家逐渐意识到，用和平的方式表达不满，能够找到双赢的解决方案。
教师的话：
在孩子的社交中，最重要的是成人的态度和引导方式，我们应该帮助他们学会解决社会交往问题。在尊重孩子的前提下，通过提问等方式启发孩子思考问题，而不是批判孩子，让孩子学会独立思考，从而获得更多成长的能量。
幼儿园是孩子提升社会交往能力的第一个集体环境
而孩子之间发生的矛盾
也是他们在集体生活中
学习交往、学习如何待人接物的一种方式
对于孩子们之间的矛盾
我们要给予关注和重视
并采取有效的方法
化解矛盾
帮助孩子建立起
自主解决问题的意识和能力
相信当孩子们再次遇到矛盾时
一定能够用智慧打败它
