(广信邮政抗疫保通畅)战疫邮政人:快递小哥俞晓的一天

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创建于2017-05-14
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    受疫情影响,上饶大部分的企业尚未复工,但是作为保障民生必须的邮政一线投递人员,早早开始坚守工作岗位,在人迹寥寥的城市街头,邮政快递小哥的那抹绿色显的特别的亮眼。
消毒是每天的头等大事
早上第一件事给投递三轮车消毒
     早上7点30分,俞晓来到营业部站,来不及和伙伴们寒暄,便先到出入口处测量了体温,并用消毒液洗净了手,这成了现在出班作业前的第一道工序。他说:虽然比较麻烦,但感觉很安全,心里踏实。
      在说话的同时,轮值消毒的人员正在用84消毒液给投递车辆和邮件作业区域消毒。环顾营业部的工作区域,包括了操作区、仓库区等,快递小哥基本在操作区进行工作,每天前来上班的人大约有15人,快递小哥进进出出,消毒成了他们最重点的防护措施。
     “每天上班的第一件事,就是给我们发口罩,然后对工作区进行全面消毒。”俞晓说,公司每天都会给快递小哥发两个口罩,严格按照4小时更换的标准,工作区每天消毒3次,“现在不是都说一‘罩’难求吗?公司还能每天给我们提供两个,真的从行动上保障我们的工作安全。”
      8点15分,大家完成消毒等基础工作后,部站经理召集大家开晨会,大家的队列站的比往常间距更大,集中测量体温一一登记后。交待每个投递员要在做好自身防护的前提下,及时的把每天的邮件投送到客户手中去。

俞晓每天需投递邮件150件左右

     目前,俞晓每天要派送的邮件在150件左右,和往常相比稍微少了一些,倒是多了不少口罩、消毒液等医疗用品件。如果俞晓看到快件备注信息是医疗用品,会先给客户打电话咨询“是否是急件?是否能送进小区?”
      他谈到,现在防护物资都很紧缺,有的家庭没有口罩都出不了门,所以看到医疗用品就想马上给客户送去,解人燃眉之急。
只要做好防护措施我觉得没那么可怕
     本来2020的春节,俞晓会在值班中度过,在热闹的城市街头送快递,跟每一位客户道声“新年好”。
      一场疫情突然把一切都改变了,工作几年来,还是第一次遇见这样的疫情,比起能够天天宅家的人们,俞晓却每天都要出门送快递,但他毫无怨言,并为自己能为疫情贡献一份力量而感到骄傲。

街道上人际寥寥

        日前,一则“外卖小哥无武汉接触史却患病”的新闻刷屏,如一颗闷雷炸响了还在坚持运营的外卖、快递等行业。在居家观察期间,外卖或多或少成了不少市民的主要采购方式,新闻一出,市民哗然,惊呼“连外卖也不能叫了!”一时之间,外卖小哥、快递小哥也成了“重点关注人群”。
       作为一名快递小哥,俞晓坦言,“担心还是有的,但如果因为担心而不去做,那就没人做这个事情了,这是一份责任,也是爱心的传递。只要把防护措施做好,我觉得并不可怕。”
    每每出门上班,俞晓的母亲都不忘叮嘱他“要戴好口罩、勤洗手!”等下班回到家,便换作俞晓频频提醒家人“别碰我!”经过洗手、消毒、换衣服,俞晓才卸下一天的疲惫,与家人共享天伦,“我觉得我还是幸运的,虽然整个春节都在工作岗位上,但我的家人都在身边,每天都能相见。”
路人为我竖起大拇指
      由于疫情,不少小区正在春节期间就不让快递员进了,然而公司的要求是一定要送到客户手中,这对他们的工作效率有了影响。街头还铺满了大红灯笼,平日里,俞晓骑着电动车在人潮拥挤的街头穿梭,如今一条大道远远望去,没多少人影,反而给他提供了便利。“换个方式想一想,这也算得上是快递小哥的‘梦中街头’了,没有人挤人、车挤车。”
“您好,我是邮政,现在您有一个快件到了,麻烦您来大门取一下可以吗?”跟随俞晓来到智慧园小区,小区正门关闭,侧门有保安在为进出人员测量体温,俞晓拿出准备派送的快件,并拨打了客户的电话。
俞晓向笔者谈到,“现在每个快件都要等客户来门口取,以前送件上门,五分钟就搞定了,现在有时候甚至要等上半个小时。”但值得欣慰的是,大部分客户都表示理解,愿意配合来门口取件。“不过还是有很多客户都待在乡下,对这些邮件我们都会跟客户再三的沟通”,一路上俞晓停下车就开始打电话,“基本上三个电话就有一个客户是不在的,以前一个小时能投到5、60件包裹,现在只能投十来个,其他我们都登记好等客户方便的时候上门领取,或者是预约其他的时间。”
    上午10点20分,俞晓已经打了45个电话,但是只有9个客户是在家的。以往每次给客户送上邮件都要送上热切问候的俞晓,这个时候也更加注重保护客户的安全,努力的将递邮件的手伸的更长一些。
14点45分,俞晓在金桥路口等待着客户取件,一位素不相识的市民路过,对俞晓说,“这样特殊的时期,你们还在帮我们送快递,真是辛苦了啊”,说罢还向他竖起了大拇指。短短十数字,却温暖了俞晓的心,他笑了。
小区封闭邮路不断

   前山社区网格化站点

     下午15点40俞晓盘点了一下作业成果,6个小时的投递时间,投送出去邮件72件,有13件是送到客户手上的,其他的都按照客户的要求放到了指定的地方。车上还有47个邮件是要带回他自己的网格站点,做好登记和留存,待客户自取或者预约时间投递的。

做好未妥投邮件登记留存

      来到网格点俞晓逐一的将邮件做好归档登记。“今天还算比较顺利吧,每个路口都让我们通行了”,随着疫情防控形势日益严峻,广信区街头每个路口都设上了卡,一路上测量体温登记的次数不下10次,不过防疫工作人员看到是邮政的车辆都在做好登记的情况下顺利放行。

各个路口都设了防疫监测点

     下午16点37分。俞晓接到部站经理的电话,前山花园小区全面封闭,严禁出入,负责前山小区网格点的邱德虎不能出来。前山花园两万多住户,每天的邮件有300多件,为了保障居民的通信、通邮,只能安排其他的投递人员给他把邮件送过去。
     俞晓接到电话后,立马赶回部站,和伙伴们一起,将一袋袋的邮件搬上三轮车后,结伴往前山小区驶去。
      和社区工作人员打好招呼后,大家手拿肩扛的将邮件搬到小区入口,再由邱德虎用三轮车一趟趟的拉到站点去。

手提肩扛确保邮件顺利送达


    “现在只有你们邮政的包裹能送进去了,还好你们在里面有服务点。”社区工作人员同俞晓说起。
    “可不是吗,在这特殊的时期,我们作为央企更要把百姓急需的防疫物资准时送达。”俞晓说:从去年开始,我们公司在城区建了24个网格站点,有很多都是在社区里面,现在各处禁行,可是发挥大作用了,不然我们也没办法按时把邮件送到客户手里去”。
邱德虎一趟趟的把伙伴们送来的邮件拉到网格点
邮件到网格点后逐一通知客户上门领取



     经开区医院就在前山小区里面,这个特殊的时候,我们对这里的邮件特别关注,经常会有防疫物资通过我们送过来。
卸下邮件后,俞晓又要回到部站,给他的好伙计‘三轮车’做一次全面的消毒。
    “这个时候消毒必须一丝不苟,让自己安心,也让客户放心”俞晓笑着说。
忙完手上的活已经是18点27了,俞晓说:我妈还在家等我吃饭呢。
感谢不怕麻烦,不怕辛苦,

疫情期间还兢兢业业的他们!

 
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