为进一步优化支付服务，倡导支付便利、保障支付安全，切实提升消费者风险防范能力和意识，打造中行常态化教育宣传品牌，11月初，中国银行西区支行组织开展以“支付便利，谨防风险”为专题的金融知识宣传活动。
“支付知识知多少”之普及支付便利知识！
我行组织中老年客户就老百姓关心的银行卡支付安全防范、密码泄露安全防范、网络诈骗安全防范等问题，我行员工耐心解答在日常生活中遇到的支付安全隐患，特别提醒在日常支付中建议使用信誉良好的支付平台，定期更改支付密码，避免在不安全的网络环境下支付，妥善保护自己的信息。还宣传了反诈骗知识和《反电信网络诈骗法》，并向他们科普了安全支付和识诈反诈小妙招，提醒他们及时掌握了解电信网络诈骗相关话术和套路，劝诫他们远离非法支付渠道，防范新型电信网络诈骗。
“守护百姓钱袋子”之反假货币专项宣传
我行深入商圈和企业，向他们发放宣传折页，讲解反假知识，宣传“零钱包”支付服务等便利化服务，并结合日常场景，向商户重点讲解近期发生的安全支付与电信诈骗等案例。
下一步，该行将持续开展相关金融知识宣传活动，提高群众安全支付、防范电信网络诈骗意识，不断优化服务，用心守护每一位客户的财产安全和信息安全。
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