在工商银行的服务体系中，预约取号不仅是方便客户办理业务的举措，更是挖掘客户需求、开展精准营销的重要契机。
近期鲁山工行有这样一个通过预约取号成功营销跨年理财的案例，刘先生通过工商银行的线上预约取号系统，预约了到网点办理业务。当刘先生到达网点，预约取号识别系统迅速发挥作用。大堂经理在接待刘先生时，快速识别到刘先生是高星级客户，通过与刘先生的进一步交谈，大堂经理了解到刘先生近期有一笔闲置资金，正在寻找合适的投资方向。
大堂经理迅速将客户引荐给了行里更专业的理财经理那，理财经理向刘先生推荐了工行的近期热销的跨年理财产品。详细介绍了该产品的收益稳定性、风险等级以及与市场上其他产品相比的优势。刘先生起初有些犹豫，但通过理财经理结合当前经济形势和理财趋势，进一步分析讲解。最终，刘先生被专业的建议所打动，决定购买跨年理财产品感受一下。最终通过预约取号大堂识别客户，大堂经理转介绍，理财经理专业营销，层层联动营销，成功营销跨年理财100万元。
这个案例充分展示了工商银行预约取号识别系统的强大功能，它将客户服务与营销有机结合。让我们在为客户提供便捷的同时，能够敏锐地捕捉客户需求，为客户推荐最合适的金融产品，实现客户与银行的双赢，为客户的财富增值之路保驾护航。