为深入贯彻落实"金融为民，支付便民"的服务理念，推进金融知识普及和支付结算宣传工作，进一步引导市场经营主体、社会公众更多了解和掌握支付结算知识，提高金融服务水平，近日，石油大厦支行应上级行号召，通过线上、线下一体化宣传模式，开展了一系列支付结算宣传活动，进一步优化支付结算环境。
立足网点优势，强化宣传阵地
石油大厦网点充分发挥厅堂优势，采取手册发放、案例分享等方式向客户介绍支付清算的基本知识、安全防范措施，指导客户体验线上电子支付及线下柜台支付业务，引导客户尝试我行新推行的无介质支付方式，例如，扫码支付、扫码取现等。
发挥线上优势，扩大宣传范围
石油大厦支行还积极组织线上群聊开展宣传活动，介绍现代化支付系统为市场主体提供的安全、高效、便捷的支付服务，加强"央行清算"微信公众号及视频号的推广宣传，进一步增加订阅量，扩大影响力。
持续总结提升，巩固前期成果
在宣传过程中，我行员工注重听取客户对于支付的自我理解与设想，挖掘客户需求，并通过不断总结、比对，针对现行支付方式无法实现客户需求的部分提出合理改进建议，将"金融为民，支付便民"的服务理念不断深化推进。
下一步，石油大厦支行将继续秉承"以客户为中心"的服务理念，持续落实支付结算宣传常态化、多样化、高效化，为客户提供更加优质便捷的金融服务。