在繁华都市的喧嚣中，有一处宛如宁静避风港般的存在，那就是建设银行的劳动者港湾。而其中精心打造的适老服务，恰似冬日里那束最温暖的阳光，直直照进每一位老年朋友的心田。
走进港湾，温馨的画面随处可见。休息区域摆放着专为老人设计的座椅，柔软舒适且高度适宜，四周的边角都做了圆润处理，保障老人的安全。就像张奶奶，每次来办理业务后都觉得有些累，在这里坐下后，他总是感叹这座椅太舒服了，能让他好好缓一缓。港湾里还配备了各种贴心小物件，老花镜、放大镜一应俱全。张奶奶视力不太好，在填写取款单时，工作人员递上的老花镜让她能清楚地看到字，顺利完成了业务办理。这些看似平常的物品，却在每一个关键时刻发挥着大作用，彰显出对老年群体无微不至的关怀。
不仅如此，港湾还是知识的乐园。这里时常举办适合老年人的金融知识小讲座。曾经有一位诈骗分子试图欺骗陈奶奶，让她转账。但陈奶奶在参加了港湾的防诈骗讲座后，识破了骗局，保住了自己的养老钱。讲座用生动的案例、简洁的讲解方式向老人普及防诈骗、理财等知识，让老人们在享受金融服务的同时，也有了自我保护的能力。这里是爱的传递站，建行劳动者港湾的适老服务，让老人们感受到尊重与温暖，让他们在金融服务的世界里不再迷茫，有了一个温馨的依靠。
建行劳动者港湾的工作人员，如同守护天使般温暖。他们对待老人有着无尽的耐心。比如王女士来办理定期转存业务，对新的利率计算有些困惑，工作人员小赵就坐在他身边，用最通俗易懂的语言、最温和的语气，一点一点地为他讲解，还把每一个步骤都写在纸上。经过多次耐心解释，王女士终于明白了，他紧紧握住我行员工的手表示感谢。无论是复杂的金融业务咨询，还是简单的自助设备操作指导，工作人员们都给予老人最充分的关注和帮助，让老人们感受到如家人般的温暖。