推开家门，打开心门。每一次家访都是一次心灵的碰撞，通过面对面倾听职工的想法，可以了解职工的生活状态，有效拉近车队与职工的距离，更可以传达齐齐哈尔客运段的人文理念，使管理如春风化雨，润物无声
西宁车队紧跟段、段党委的步伐，同时为了持续稳固客运班组队伍，西宁车队党总支持续开展“家访”活动，及时有效地引导职工走出思想“困境”。车队汪金夫书记带着西宁五组的两位车长去慰问班组职工林岩和李玉泉。
“最近身体怎么样？孩子是谁在照顾？家里有没有什么困难需要组织帮忙的？”车队书记关切的询问着，有困难及时向车队说明，车队会在第一时间帮助解决。
“像这样的家访不但可以加深对职工的了解，更可以听到一些在工作场合听不到的职工心声。将这些东西运用到管理中，可以使车队的管理更加人性化，更加贴合实际。”李玉泉说。
车队队长高大鹏在走访西宁四组的职工于永涛时，亲切地问候职工身体状况。于永涛同志患有腰间盘突出问题，依旧在工作中发光发亮。
针对安全工作、临时停运等变化，导致职工存在的焦虑、情绪低落等问题，车队队长高大鹏定制“一对一”心理疏导方案，以“唠家常”的方式舒缓职工情绪，紧密干群联系，让客运职工时刻感受到党组织的关爱。
“家访路”就是“安全路”，一次次奔赴和家长里短的背后是车队对职工的关心与重视。车队副队长丛日成带领着西宁六组的两位车长去慰问班组骨干职工。询问职工家庭情况，感谢职工家属在背后默默的付出和坚守，让职工在出乘期间没有后顾之忧！
关爱是零距离的，车队干部充分发挥“桥梁纽带”作用，通过多渠道、多形式为职工提供服务，让职工切实感受到段、段党委及各级组织的关怀温暖。车队干部刘宪涛在慰问西宁八组的职工薛超时，叮咛关怀，一人在家时也要照顾好自己。要积极参加段里举办的联谊活动，早日找到属于自己的幸福！
薛超也非常感谢车队的关心，让独自在异地工作的他心中暖暖的。
自开展“家访”工作以来，已经开展“家访”10人次，收集整理乘务员及亲属反馈的工资收入、作业标准、交路待乘、奖惩标准等许多问题，并制定完善了问题解决措施，进一步提升了西宁车队客运职工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。
千里万里，挡不住“娘家人”的脚步；千言万语，诉不尽“娘家人”的牵挂。西宁车队将持续开展职工关心关爱工作，从职工心理和实际需求出发，解决职工急难愁盼问题，切实当好职工贴心“娘家人”。
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