一直以来，陇县农商银行文化路分理处通过强化宣传服务、加强考核督导等措施，大力拓展线上客户，提高客户服务体验，推动电子银行业务提质增效。
强化宣传服务，内外营销挖潜力。在线上，我分理处通过线上宣传加微信、进商户、进企业，积极与客户互动，讲解电子银行优势和优惠政策。在线下，实行内外勤一体化营销服务模式，利用下午下班时间开展“电子银行全覆盖走访活动”，持续加强电子银行宣传服务，引导客户“零跑腿”办业务。
强化对接走访，多措并举增活力。我分理处借助数据查询平台、客户关系管理系统，分类梳理长期不动户和睡眠户清单，精准进行电话回访，指导客户激活。同时，依托及住房按揭专营，加强与房地产企业沟通联系，对营销人员全方位开展营销，开展多次集中走访，持续推动电子银行业务量增质优。
强化考核督导，加强管理激动力。我分理处在厅堂内设置电子银行业务办理礼品台，同时分解任务，压实厅堂服务人员责任，持续发力年轻客群，提升有效户占比。同时，我分理处按照陇县农商银行电子银行综合营销要求，将数字银行营销服务拓展融入各类业务办理环节，并持续关注数字银行活跃客户数、覆盖率等指标，全面提升电子银行服务覆盖面。
——END——