沣西新城政务服务中心按照“最多跑一次”改革的总体要求，严格落实“办事群众不离窗口，工作人员不离岗位”的延时服务要求，不断优化创新政务服务举措，用实实在在的举措为办事群众提供了实实在在的便利，进一步提升了群众满意度。
2024年11月14日下午临近5点下班，办事群众在沣西新城政务服务中心纳税服务窗口办理申报3年的补缴税款事项，但办理中群众未能备齐所需相关材料，中心纳税服务窗口人员了解情况后，主动延迟下班，热情协助群众填写、核对申报信息，直到业务办理完毕已经下午6点，工作人员认真负责的工作态度赢得了办事群众的称赞,本以为办不了，没想到跑一次就办理结束了，太谢谢你们了！
为进一步优化营商环境,近年来,沣西新城政务服务中心创新服务举措,推出“延时办、上门办、帮代办”等服务,努力做到靠前服务、省心服务、延时服务,在周末时间段、午休时段、下班时段实行“延时办”,并形成制度化、常态化的延时服务模式,确保365天政务服务“不打烊”,大幅度节约办事时间和成本,为办事群众提供便利、高效的政务服务，让办事群众和企业切实感受到政务服务的温度。
下一步，西咸新区政务服务（沣西）中心将立足企业群众实际需求，开拓工作思路、创新服务模式，持续优化营商环境，努力实现窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”，用实实在在的举措为企业和群众提供高效便捷的服务，让前来办事的群众高兴而来，满意而归。