为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升居民、客户的金融知识水平以及识别风险能力，2024年11月15日，我支行营业部在德源里社区进行金融知识宣传。针对电信网络诈骗、非法集资等行为，深入开展金融消费风险提示、通过以案说险等方式有针对性开展教育。
我支行营业部员工不仅向过往居民发放金融宣传折页，并且深入解读相关折页内容，包括但不局限于电信诈骗、非法集资等特点，同时普及了简单易懂的金融保险知识，引导大家树立正确价值投资观念，避免被高息诱惑，导致财产损失。切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感。
此次活动使更多群众参了解到一些新的防诈知识和正确的投资理财方法，使其维护自身权益更有底气。此次活动大力弘扬了社会正能量，营造了风清气正的金融消费环境，提升了人民群众满意度和获得感。