11月13日上午李下壕社区开始对辖区所有签约家庭医生的残疾人及其家属进行入户回访或电话回访。家庭医生签约是政府对广大人民群众及残疾人实施的惠民惠残政策,那么回访工作就是了解和监督签约单位是否按照签约内容履行职责?
为了了解和监督家庭医生服务工作是否到位,残疾人及其家属对服务是否满意,我们社区残协采取的方法是专委和两名社区干部一同入户了解情况,个别的采取电话回访。肢体类别的主要负责单位是唐城医院,精神的是西安瑞康医院,视力的是爱尔古城眼科医院,跟残疾人详细了解服务情况。
回访工作是一种监督方法,也是为下一次工作能更好的提升提供参考,每年的回访工作都很重要,我们必须认真完成。