客户经理作为银行与客户之间的纽带，其专业素养和服务质量直接影响着银行业务的推广和客户关系的维护，加强客户经理特别是青年客户经理培训是银行业务不断发展的关键所在。11月15日，淮南分行团委联合分行小企业银行部开展客户经理能力提升活动第五期，12家综合性支行市场部经理及青年客户经理参加。
培训中，分行小企业银行部詹海军总经理从“对公营销重要性”、“对公客户分类”、“客户管理策略”及“综合化服务优势”四个方面进行了全面且深入的讲解，通过生动的案例，清晰地展现了对公业务在银行整体业务布局中的核心地位，以及其对银行盈利能力和市场竞争力的关键影响。并强调了建立长期稳定客户关系的重要性，提出了从客户需求挖掘、个性化服务提供到风险防控等一系列切实可行的管理方法和技巧，为客户经理们在实际工作中有效地管理客户提供了明确的指导方向。
本次能力提升活动是淮南分行团委开展青年专业素养提升工程的系列活动之一，淮南分行团委将持续开展相关活动，着力提升客户经理业务能力，为分行对公业务提供坚实人才保障，通过不断提升团队整体实力，努力实现各项业务的持续健康发展。