要闻
政务服务中心纪检工委专班工作专题会议
11月11日上午，行政审批局组织召开政务服务中心纪检工委专班工作专题会议，行政审批局张鹏同志、郝洁同志、纪检工委张国强及专班同志参加 。
召开局务会议
11月12日上午，行政审批局组织召开局务会议，会议传达学习了市委主要领导到市群众工作中心接访和市行政审批系统廉洁审批工作专题会议精神，并就推进各项重点工作、加强作风纪律建设等事宜进行了部署和强调。局领导班子、各股室负责人参加。
股室动态
办公室
1.日常工作：公文流转81件；政务大厅运维，部门后勤保障；梳理清点库房办公用品数量，及时更新局后勤物资台账；按照机关事务服务中心工作安排，对接国管局能耗数据平台进行审批局户号绑定事宜；对接政务服务中心入驻单位统计人员用餐事宜；开展保密风险隐患专项自查工作；统计政务大厅无工装人员事宜。
2.党建、人事工作：报送12月份工资变动请示；报送提前退休工作人员情况；报送安商惠民工作场景和成效的相关证明。
3.财务：测算并发放话务员和辅助人员10月份工资；税务系统申报10月份个税；2.0系统申报预算项目库。
4.文字材料工作：起草会议纪要；起草审批局2024年改革工作总结和2025年工作谋划；起草并报送我局调研档案室建设情况报告；起草《关于调研档案室建设情况报告》；起草政务服务中心“蓝马甲”帮办工作方案；按照生态环境分局征求意见要求，报送相关反馈意见。
5.电子政务工作：本周公示公开284条。
重点工作
1.对接昱美物业协调中心冬季供暖等问题，全力保障为企业群众营造舒适、温暖办事服务环境。
2.对接联通公司会商政务中心无线网络提升工作方案。
3.11月13日上午，办公室召开股室内部会议，会上集中学习了文稿起草的相关知识与技能，以及办公室人员的素养提升，并就下一步工作进行安排部署。
投资项目股
1.本周共办结审批事项22个。
正在业务审核：
项目建议书：吴唐营康养综合体项目；区公共实训基地项目；区职业教育学校项目。
项目初步设计：区农村黑臭水体治理试点项目。
2.报表报送：按照市“企业110”服务中心文件要求，报送“帮代办、上门办”数据统计表、经开区上门办服务工作台账。
重点工作
1.重点项目审批办结情况:
项目建议书审批：滏东园区基础设施提升改造项目；区新型环卫设施建设一期项目；区养护院项目。
社会稳定风险评估及评估报告审批：邯临路（东环路至国道G107）地下管网及邯临沟改造工程项目；河北省省级应急物资储备库新建项目（邯郸储备库）。
可行性研究报告审批：区医养综合体项目；区乡村振兴农产品批发市场建设项目；区胜利沟（东渐河西侧段）、幸福排渠综合治理工程项目；区新型环卫设施建设一期项目；滏东园区基础设施提升改造项目；邯郸人工智能产业赋能平台建设项目；区安全预防与应急救援综合实训保障中心项目；区养护院项目；南沿村镇低端市场整治提升项目。
初步设计审批：区职业教育中心项目；“经开云”区乡村数字广播平台项目。
2.参加省消防条例培训会。
市场服务股
1.办理企业设立登记83件，办理企业变更、注销、备案登记57件。
2.餐饮食品、药品、医疗器械类许可（备案）9件。
3.特种设备登记56台。
4.办理企业迁入、迁出登记11家。
重点工作
1.参加我区综合发展水平考核评价工作调度会议。
2.研究学习高效办成“一件事”、全市域通办业务办理流程及注意事项。
3.开展档案归档工作，本周共计整理档案45册，归档成盒档案31盒，累计整理档案5005册，归档成盒档案2487盒。
4.录入“双公示”信息16条。
社会事务股（公共服务股）
1.好差评录入41条，双公示12条。
2.业务办结业务41件，其中：
婚姻登记业务办结29件；
医师执业注册：4人；
医师执业变更：2人；
医师多机构备案：2人；
人力资源服务许可延续1家；
劳务派遣经营许可延续1家；
民办非企业单位变更1家；
排污许可设立1家。
重点工作
1.赴区社会事务局参加水域滩涂养殖迎检会议。
2.联合区宣传文化局到邯郸开发区鲸启网络电竞俱乐部筹建进行实地查看。
3.到圣戈班磨料磨具（邯郸）有限公司对企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批进行现场查看。
4.组织专家到邯郸开发区达人美术培训中心有限公司（民办学校设立）、邯郸开发区东程美术培训学校（民办学校地址变更）进行现场勘查。
5.到邯郸经济技术开发区姚寨乡弘尚幼儿园、晨星幼儿园对民办学校办学许可延续进行现场查看。
勘查勘验股（法规督查股）
1.现场踏勘开发区大民餐饮店（南沿村镇）、开发区弯记餐饮店、开发区陕味壹族餐饮店（个体工商户）等15家现场，办结出具报告开发区大民餐饮店（个体工商户）、鸿天人力资源服务有限公司、开发区上品小馆餐饮店3家，今年累计办结出具《现场踏勘核查表》337 份。
2.督促、指导局各股室、执法局、建设局、公安局、市场监管、消防等部门及事务局、各乡镇综合服务中心录入、补录“双公示”、5类行政管理信息。
3.收集完善新型农业主体信息，并上传信用一体化平台。
4.收集完善企业荣誉表彰信息，并上传信用一体化平台。
5.报送市局信用科A级纳税人本月预计培育情况。
6.报送市局信用科严重失信被执行人情况统计表。
重点工作
1.传达局务会精神。
2.报送政法统战办隐患排查表。
3.整理完善勘查勘验电子档案、行政处罚信用修复台账。
统一受理股
1.受理业务11件，其中：
食品经营许可（设立）4件；
食品经营许可（变更）2件；
食品经营许可（注销）2件；
一般建设项目环境影响评价审批1件；
劳务派遣经营许可2件。
2.帮助群众办理业务，修改材料以及在“微信群”回答群众问题43次。
3.对群众进行帮办服务，在自助上网区指导群众填写办理事项的申请书并协助其修改资料，确保申请流程的顺畅进行，精准服务办事群众。
重点工作
1.根据局领导要求，安排新进辅助人员对不动产中心开展动态调研、沉浸式体验，并形成调研报告对发现的问题提出建议及整改措施。
2. 开展新人业务培训，落实老带新机制，从以往卷宗与日常咨询受理工作中学习业务流程和经验。
3. 起草咨询中心问答库、咨询中心预警库，增加相关数据样本，完善咨询工作。
放管服办公室
1.每日梳理质检政务服务网我区公布的办事指南，结合区直各部门及局各业务科室做好办事指南更新工作。
2.根据《关于开展优化营商环境改革专项督查的通知》要求，起草“邯郸办事不用跑”相关工作开展情况。
3.根据市局关于“全域通办”改革的工作要求，结合局各相关股室对我区全域通办各项工作进行自查完善。
4.按照《关于做好2024年度国务院推动高质量发展综合督察服务保障工作方案》要求，与区组织人事局沟通报送关于邯郸办事不用跑及减时限、减流程、减材料等服务民生工作开展情况。
重点工作
根据市局“高效办成一件事”工作要求，协助相关部门及局股室解决办件中存在的问题，并做好13件事的办件量统计工作。
12345政务服务热线管理办公室
1.本周区政务服务便民热线共受理群众咨询、建议、求助、投诉等1546件。
2.市局转办893件，已反馈1013件，督办件1268件。
3.按照市12345政务服务便民热线要求，对接党政办进行《第十八期领导接听日》官网公示。
4.持续开展了“领导接听日”和“领导干部值守”热线接听工作，已安排政法统战办与宣传文化局2个部门的领导进行了热线接听，确保群众诉求得到及时响应和处理。
5.持续每日回访机制与派送部门一览表的督办机制，确保各项底账资料完备无缺、确保所有事件都得到充分沟通和妥善处理，避免出现遗漏或处理不当的情况，以维护反映群众的合法权益。
重点工作
1.局主要领导针对12345热线近期存在的问题，召开了专题研讨会。在会议上深入讨论了回访机制的运行、供暖问题、家和小区改造等问题，并提出了一系列有效的改进意见。
2.针对市热线交办的问题线索工单，12345热线办工作人员积极构建派送部门分析图，深入挖掘工单较多的部门所涉及的关键问题。以问题为导向，做到对诉求办理情况一盯到底，按规定时限尽快办结。
3.针对供暖问题，12345热线办紧急召开专题会议，确保所有供暖诉求在半个小时内签收并交办承办部门，坚持做到当日问题当日解决并办结反馈。同时，安排人员进行回访，建立回访台账，并到现场走访调查东方新城等小区的供暖情况，持续跟踪服务流程，努力提升供暖服务的品质与效率。