连日来,理工大社区多措并举,积极全力开展2025年度城乡居民基本医疗保险催缴工作,提高广大居民群众参保意识,及时进行医保参保缴费,享受医保报销政策,有效减轻居民群众就医负担。
多措并举 广泛宣传。理工大社区通过“线上+线下”齐发力的方式,确保医保政策宣传全覆盖。“线上”通过微信公众号向居民小区楼院群及时推送政策解读和缴费操作流程,提高居民参保续保的积极性和主动缴费意识。“线下”通过在各楼院张贴通知、集中宣讲等方式向居民普及医保知识,告知居民缴费渠道,缴费时间节点,不同人群如何参保即可享受待遇等,认真解决居民的各类疑问,协助其明确参保思路。
摸清底数,压实任务。理工大社区安排专人对辖区常住居民信息进行了复核,将未缴费人员花名册从医保系统导出,先通过与户口底册信息比对,再将现已不在本社区的居民通过打问邻居或找公安核实电话整理成册,按人头分配任务,确保每一位未缴费居民都有专人负责催缴。
电话催缴,贴心服务。理工大社区工作人员通过电话逐一联系未缴费居民,耐心讲解医保政策的好处,提醒他们及时缴费。在电话催缴过程中,工作人员还了解居民的实际困难和需求,为他们提供贴心的服务和解决方案。对于一些行动不便,不会手机缴费的居民,社区还提供上门服务,帮助他们完成缴费手续。
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