强化责任，提升服务
建行分行营业部始终将消费者权益保护视为业务发展的基石。近期，组织了一系列消费者权益保障的知识讲座和宣传活动，旨在通过多种形式的互动交流，帮助客户更好地了解银行业务操作流程及维护自身权益的方法。
知识普及，贴心服务
营业部通过宣讲台、宣传折页、有奖竞答等方式，向消费者普及基础金融知识和风险防范技巧。此外，还积极走进社区、校园、企业开展系列宣传活动，针对不同年龄段的客户开展针对性金融知识宣传服务。同时，还通过组织员工开展消保典型案例培训等方式，提升服务质量和行业诚信水平。
共建和谐，共创未来
通过持续开展消费者权益保护知识宣讲活动，不仅提高了广大客户的金融风险防范意识，也增强了客户对该行的信任度。未来，我行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务质量，努力为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务体验。让我们携手并进，共同创造一个更加和谐美好的金融环境！