11月14日下午,天桥区社工总站的两名资深督导莅临北园社工站,进行了深入的专业督导。此次督导旨在帮助北园社工站进一步提升项目执行质量、强化新闻稿写作能力、规范档案管理及优化志愿者管理机制,以更好地服务于社区居民。
督导过程中,督导团队首先强调了项目活动与项目计划书对应的重要性。他们指出,社工站开展的所有项目活动都必须严格遵循项目计划书的规划,确保主题不偏离既定目标。这一要求有助于社工站高效、有序地推进项目,确保服务效果的最大化。
针对新闻稿得分偏低的问题,督导团队提出了具体的改进建议。他们建议北园社工站加强新闻稿的写作能力培训,提升文案的准确性和吸引力。同时,督导团队还鼓励社工站积极向机构申请资源投入,以支持新闻稿撰写和宣传工作的顺利开展。
在归档、周报和季报的规范方面,督导团队指出了需要注意的一些细节问题。他们强调,规范的档案管理是社工站工作有序进行的重要保障,必须严格按照相关规定执行。同时,周报和季报的编写也要注重内容的准确性和时效性,以便机构及时了解社工站的工作进展。
此外,督导团队还对志愿者管理机制提出了优化建议。他们认为,当前的志愿者招募评测表应改为志愿者满意度打分表,以更好地反映志愿者的服务体验和满意度。这一改变有助于社工站更好地了解志愿者的需求和期望,从而提供更加精准的支持和服务。
通过此次专业督导,北园社工站深刻认识到了自身存在的问题和不足,并明确了改进方向。未来,北园社工站将严格按照督导团队的指导,不断提升服务质量和管理水平,为社区居民提供更加优质、高效的社会工作服务。