近日，市局党组成员、副经理孙涛，营销中心主任郝忠斌，信息中心主任曹莹等一行7人深入克东、克山县局开展调研指导工作。
在克东、克山县局，调研组先后走访了金叶便利加盟终端及旅游终端，详细了解进销存比、毛利水平、畅滞销品种、云POS系统使用等情况，解读了当前销售政策，对地产卷烟的开口营销提出了建议。同时，鼓励客户继续发挥示范引领作用，推动零售终端转型升级。
期间，调研组在两个县局分别慰问了困难零售户，耐心询问困难零售客户的身体情况、生活状况以及面临的困难，鼓励他们要坚定信心，克服困难，并为他们送去了米、面、油等生活必需品。
在交流座谈会上，孙涛副经理强调，接下来，县局要以“四个维度”来提升客户满意度。
一是坚持问题导向，提升调研广度。通过多种调研方式深入了解市场状态、盈利水平、社会库存等情况。摸清市场真实状态，制定有针对性的服务措施。二是拓宽服务渠道，提升培训深度。打造加盟终端精品示范区，组织参观学习，提升零售终端店面形象，要建一户、精一户、成一户，以点促面，形成推广效应。三是强化数据分析，提升指导精度。客户经理要详细解读货源策略，结合客户实际情况提供精准指导，推动客户盈利水平提升。零售客户的盈利水平既是客户的开店初衷，也是检验我们工作成功与否的重要参考。客户经理要素质过硬、业务熟练，才能指导客户盈利水平不断提升。四是注重服务响应，提升落实速度。针对客户个性化需求提供分层分类指导，关注城乡协调发展，以城网带动农网，农网补充市场，激发农网活力，助力农民增收。同时，天气逐渐转凉，对送货、走访及市场监管带来较大安全隐患，县局单位要制定应急预案，定期开展应急演练，确保安全生产，切实保障职工安全。
最后，克东、克山县局表示将坚决贯彻落实市局调研组的指导意见，立即行动，真抓实干，围绕“四个维度”制定详细的工作计划，确保各项措施落地见效，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，推动县局各项工作再上新台阶。