在金融服务的广袤世界里，有一抹温暖的色彩，那就是银行上门服务。它就像一座移动的金融桥梁，跨越了客户与银行之间的障碍。对于那些因身体原因无法前往网点的老人，或是行动不便的残障人士而言，银行工作人员的上门如同雪中送炭。无论是办理复杂的账户业务，还是简单的信息查询，都能在客户熟悉的环境中完成。
我分理处想客户之所想，急客户之所急，积极为行动不便的老年人上门核实，按照服务流程现场核实了委托事项的真实性，同时完成了签名、按手印、拍照等流程。随后又陪同家属回到银行网点顺利办理了改密激活业务，获得了群众肯定，客户及其家人对我行工作人员表达了衷心的感谢。
每一次的上门服务，都是一次信任的传递。银行人员带着满满的热情敲开客户家门的那一刻，也敲开了客户的心门。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，孔家庄分理处用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务。