孩子们在交往的过程中，经常会因为一些小事产生矛盾， “友谊的小船说翻就翻”。对于他们来说，闹矛盾就像家常便饭，来得快去得也快。但孩子有矛盾，家长往往最“受伤”，看着自己孩子被“欺负”，内心瞬间就绷不住了：为什么受伤的是我家孩子？
面对孩子之间产生的小矛盾、小摩擦，家长应该如何应对？主动干预可能会将事态扩大化；而完全不闻不问也不合适。因此，家长在处理孩子之间的矛盾时应该保持冷静，采取适当的措施进行引导和调解。他们需要与老师和学校管理人员沟通以了解事情的详细经过并寻求帮助和建议。同时，家长也应该教导孩子如何处理类似的问题并让他们学会独立解决矛盾。
因材施教助力孩子提高同伴交往能力
（一）如果孩子是因为不善言语表达、不敢表现、没有特长或不擅长体育运动等而缺少朋友，家长就要鼓励孩子参与群体运动（球类、踢毽子等），减少个人单独的运动和游戏。
（二）如果是因为自我中心和任性而缺乏朋友，家长就要培养孩子换位思考的能力，教会孩子学会分享、尊重他人，教给他们如何化解人际交往冲突等。
（三）如果是因为害羞，不自信，不主动与同学交往而缺少朋友，家长要多陪伴孩子参与群体活动，多给孩子些鼓励，引导内向的孩子走进集体生活，与同学一起玩。
（四）如果是因为行为习惯有偏差，破坏行为较多、侵犯攻击同学、脾气不好、欺负同学、爱骂人等问题而遭到同学拒绝和疏离。家长要在日常的家庭教育中培养孩子的品格，规范其行为，鼓励有教养的行为，严惩偏差的行为。
为孩子营造良好的家庭氛围
（一）给孩子高质量陪伴，父母的陪伴是多么重要，它将决定孩子成为一个怎样的人，是一个对生活充满希望、阳光快乐、内心温暖的人，还是一个性格孤僻、对人冷漠、内心阴暗的人。
（二）学会倾听。要想和孩子沟通，就必须学会倾听。倾听是和孩子有效沟通的前提。
（三）对孩子一定要讲实话，千万不要欺骗孩子，言传身教很重要。
（四）不要总是拒绝孩子。生活在“拒绝"里的孩子，常常表现得不够自信，不敢向他人提出自己的意见。
引导孩子掌握解决问题的办法
当孩子告诉我们，自己在学校与他人产生矛盾时，我们首先要弄清楚孩子自己对问题的看法，针对孩子的感受作出相应的引导。我们可以按照下面的流程去引导孩子。
第一步：让孩子自己讲述事情发生的经过。家长此时应注意倾听而不发表意见，孩子讲述不清楚时，家长可适当加以提示。
第二步：找寻解决问题的方案。方案不是由家长提出，而是由孩子自己去想。当孩子提出一种方案后，家长可以进一步问：“还有其他的处理办法吗？”直到孩子想不出其他办法为止。
第三步：列出每个解决方案的好处和坏处。家长与孩子一起，分析每一种解决方案可能带来的“好的结果”与“不好的结果”。孩子受思维和阅历所限，有时会想不到，此时家长要与孩子一起分析，家长的引导尤为重要。
第四步：选择最佳方案。在分析的基础上，家长与孩子一起选择最佳的方案。方案的选择要有助于孩子形成正确的世界观、人生观与价值观。
孩子在不断体验情绪变化和反思事情结果的过程中，学会了不断解决矛盾的方法，培养了忍耐能力，找到了和同伴友好相处的技巧。作为家长，我们不应该惧怕孩子成长过程中各种可控的小冲突，而是要把孩子之间发生的小矛盾小冲突作为教育孩子的契机，将坏事变为好事，引导孩子学会与同伴相处，构建良好的人际关系，他们才可能真正有力量面对人生种种的冲突和问题，让友谊的“小船”扬帆起航。
