为了加强支行运营基础管理，提升柜面业务操作能力、风险防控能力及运营核算质量，确保业务流程的合规性与安全性。2024年11月14日，长白支行在支行主管行长安风梅的主持下，召开了10月运营月度例会。参会人员包括运营经理高峰、各网点内勤行长以及全体客服经理。
会议首先由各网点内勤行长进行月度运营总结汇报，回顾了上月的运营工作，总结了日常的工作内容，包括客户服务、业务处理、风险控制等方面。内勤行长们坦诚地分享了在工作中遇到的不足和困难，如业务差错的整改，推进农民工开户工作中存在的难点等，并对这些问题进行了深入分析。同时，各内勤行长也提出了日后的工作计划，包括改进措施、目标设定和预期成果，以期提升运营效率和服务质量。
随后，运营经理高峰对各网点内勤行长的汇报进行了总结，提炼出共性问题，并提出了针对性的整改措施。同时提示大家一定要关注好凭证用量问题，做好上缴下拨工作，对公账户的公章补录工作要继续落实好，提示各内勤行长及二级主管，日终做好数字内勤行长的登记工作，对联网核查工作要落实到位。
最后，主管行长安风梅对10月份的差错做了总结，对下月的工作计划进行了明确，包括客户服务流程的优化、业务处理效率的提升以及风险管理措施的加强。尤其强调了业务合规性，再次带领大家学习《中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定》。会议中还特别强调了员工培训的重要性，坚持做好每周三的青年员工运营学习例会，旨在提升运营人员的专业技能和风险识别能力。
通过本次会议，长白支行进一步强化了运营团队的风险意识，为提高服务质量和效率打下了坚实基础。支行将继续为客户提供安全、高效的金融服务，不断提升客户满意度。