个人部协同巩义支行到齐礼闫支行进行社保卡业务现场学习

cola
创建于11-14
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2024年11月14日中午,巩义支行应绿城支行四季度社保卡攻坚考核办法及督导帮扶机制要求,在个人金融部协同下到齐礼闫支行进行现场学习、“一对一”问题研讨、业务帮扶。

齐礼闫支行在克服装修客户流失、人员紧张等困难,在本年度社保卡攻坚战中,取得发卡净新增(不含社保资源落地行)计划完成率全行第三的成绩,常态化发卡成效显著。

首先,由齐礼闫支行主管行长吴悠分享了在社保卡业务的打法策略。一是严守大厅主阵地,全员开口,日日达标;二是深化公私联动,从普惠、对公账户开立、商户建立等入手,大小皆不丢;三是做好业务转培训及权益宣导,确保业务人人会,权益人人知;四是制作专属“老年客户社保激活明白卡”,为老年客户变更金融账户提供高效指引。

随后,个人部副总经理姚莉明对齐礼闫支行社保卡业务情况进行了肯定,对巩义支行发卡中存在的问题进行再次梳理并提出相应的建议。一是要明晰社保卡是我行客户拉新及资金新增的有力抓手;二是要用好社保大厅资源,提高驻点人员发卡主动性;三是要学习先进行的经验,结合自身特色进行细化安排;四是要落实社保卡三项重点工程,用好权益资源。

然后,巩义支行主管行长、网点负责人分别对业务中遇到的问题及客户权益等进行现场交流,个人部客户经理辛晓萌进行一一解答。

最后,巩义支行表示将按照省分行及绿城支行工作部署,对自身社保卡业务痛点制定对应策略,开展剁尾巴行动,迅速扭转发卡不利局面。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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