本周铁塔寺社区持续在辖区开展“移动办公进小区”活动,把办公桌搬到小区里,向居民宣传各项惠民政策,让服务走进居民心里,真正做到便民、利民、惠民。
社区工作人员小倪正耐心地向前来咨询的居民解释医保政策:“现在咱们社区推出了移动办公服务,您不用再跑远路去办手续了。只要带上手机,我们就能帮您完成所有流程。”听到这里,居民脸上露出了满意的笑容,连连点头表示感谢。
铁塔寺社区始终坚持以居民为中心的服务理念,不断创新工作方式。通过设立“移动办公”点,社区工作人员深入院落,了解居民的实际需求,及时解决大家遇到的问题。特别是针对高龄老人多、办事距离远、特殊人群出行不便等情况,社区打破传统“坐等上门”的服务模式,真正做到想群众之所想、急群众之所急。
接下来,铁塔寺社区将继续探索更多便民利民的服务举措,不断提升居民的幸福感和满意度。我们相信,在全体工作人员的共同努力下,这样的暖心行动将会越来越多,为更多居民带来便利与关怀。