参会人员:业委会8人（包含线上两人）
物业5人（经理及各部门主管）
尊敬的业主：
您好！感谢您一直以来对业委会及颐和高力物业服务工作的支持与配合。为不断提升物业服务水准，给广大业户提供更优质的服务，颐和高力物业始终秉承“让您的生活更美好”的服务理念。服务中心全体人员在工程维保、秩序维护、管家服务、环境管理等方面不断深化服务内容，力求在每一个服务细节,赋予业户生活品质感。
现将2024年第三季度完成的服务工作和重要事项呈现予您，敬请查阅！
颐和高力王瑞峰经理对第三季度的工作作汇报
工程维保篇
物业服务处的工程大师们用匠心精神和勤劳的双手对园区公共设施设备进行维修、保养，保障着设备的正常运转。
重点工作：
1、照明系统及其配套机房日常巡查58次
2、设备设施日常巡查74次
3、设备房消防设备、供电设备、供水设备专项保养3次
4、门禁，停车场系统巡查24次
5、电梯保养6次
6、公共区域维修116次
7、入户维修128次
8、国庆装扮
9、园区排污管道清污，及地库排污设备保养
10、门禁及停车场维修34次
11、公共管道疏通6次
12、电梯专项维修13次
1、1-8号楼大堂安装蚊蝇贴
2、帮助业主处理空调冷凝管断裂维修10余处
3、对各楼道公区破损地砖进行更换新砖180余块
4、7号楼电动车停放处地面下沉维修
5、对园区破损休闲座椅进行修缮、固定18余处
6、北门人行坡道改造，降低出行安全风险7、维修4号楼前下沉广场设置挡水台，解决水倒灌问题
8、园区路灯由于雨季下雨频繁造成短路问题较多 工程对园区路灯进行了全面维修，确保路灯照明
9、入户维修各类问题480余项
10、维修园区消防60余处，找到消防漏点，保水保压。
11、二次供水泵房改造，解决生活水箱漏水问题
12、公区灯维修更换灯泡80余处
13、园区路面坑洼处维修 300余平米
14、绿化带施工安装挡水灰砖400余块
15、因下雨F1F2漏水严重封堵穿墙孔多处及时排水
16、由于雨季雨水大路灯线路老化及水泡造成短路维修30余处
17、园区设施设备巡检排查。
18、1-8号楼天台雨水口清理6次，保障雨水正常排放
19、设备房日常保养除尘清理
20、1-8号楼安全疏散指示牌维修400余次
21、楼道踢脚砖维修200余块
22、北门处、5号楼前地砖塌陷维修
每一刻的专注，只为呈现每寸细节；每一天的坚守，只为不负每日期待；每一次的努力，只为守护每种美好，做好小区公共设备的日常养护工作的坚持源于持之以恒的热爱为您的美好家园全力以赴
日常入户维修，以匠心 、安心常伴，用实力服务业主，让责任于真心守护万家灯火。
秩序维护篇
1、楼内噪音施工制止35次
2、管控园区地面违禁停车60余次
3、装修巡检90余次
4、物业楼下违禁停车制止10余次
5、消防设施设备检查
6、为业主调取监控录像15余次
7、主动搭把手服务、搬家70余次
8、夜间重点巡视电动车棚
9、各天台门安全巡视、及时维修锁闭
10、晚高峰西门升级门禁卡970张
11、大堂电动车日常清理管控
12、 装修垃圾清运日常管理
13、装修户装修垃圾自行清运监督3余次
14、高温天气重点巡视电动车棚
15、应对雨季应急培训；备用防汛沙袋；
16、修剪遮挡摄像头树枝3处
保洁服务篇
1、擦拭一层大厅玻璃所有附件及墙面清洁
2、清扫安全通道各楼层边角
3、清理消防通道杂物、整理天台杂物
4、各楼层附件、管井门、排风口、电梯轿厢、防火门闭门器擦拭、掸安全通道及各楼层蜘蛛网
5、冲洗擦拭垃圾桶、电梯间过水
6、便民活动清洗地垫
7、负一负二清理积水
8、园区大扫除
9、清扫积水题
绿化养护篇
本季度共绿化补种（共5处，1600平，月季、诸葛菜与草补种）园区绿化浇水，修树、打草、打药
管家服务篇
1、举办乒乓球友谊赛，促进邻里关系和谐
2、本季度接听电话500余次，当日报事报修并进行回访
3、联合业委会、滨尚社区组织开展中秋节文艺演出，增加节日气氛，促 进邻里和谐
4、楼道清理小广告、堆物及管道井堆物
5、劝阻电动车上楼.
6、短视频、制作公众号、抖音宣传、朋友圈发布宣传等媒体进行物业服务方面宣传
7、本季度正值雨季工程部配合共同查看漏水，地库清洁雨水
8、巡查楼宇发现问题及时报修维修，保证现场品质
9、举办露天电影活动2场，丰富业主的业主生活
10、联合业委会举办迎十一彩绘活动，活动效果显著，现场气氛热闹，获得业主的认可
四季度工作计划
业委会对物业工作的补充与期许:
1，对先期工作（排水，第一批外檐漏水，电梯）在第一服务期内尽量完成验收结算。
2，业主大会（11.20-11.27）跑票工作顺利完成
3，远洋未退还的车辆管理费事宜进行催促，有必要时可让业主委托物业进行诉讼
4，做好冬季管道保暖预防工作，特别是负一三个坡道口（西门，北门，四号楼负一）
5，对于地面及地库车辆拿出合理性管理方案（11月底前完成）
6，公共收益等相关合同进行梳理，统计并公示
7，对园区主干道进行监控摸排，拿出增设摄像头的合理化建议，做到监控全覆盖
8，注重细节，不要局限于合格，要做到优秀
9，因地制宜，各部门制一套合理的制度并上墙展示
10，6号楼时不时断电问题进行走访排查，是业主家漏电保护器问题，就帮助修复
11，7，8号楼小广场地面地胶垫更换，现场排查后，定具体方案维修
12，冬季取暖季，关于供暖公司防水问题。拿出合理性建议，避免负一负二漏水成灾
欢迎广大业主对物业服务工作提出改进建议和要求，大家可在群中留言，也可以在公众号中留言，让我们一起发现不足，共同努力促进小区环境的不断改善！期待未来与您们携手共进，共创美好家园。
滨慧花园业委会