为了更好的促进我行各项业务的发展，增进银行与客户之间的互动与联系，通过健康讲座为客户提供实用的健康知识，同时借助DIY制作蛋糕环节营造轻松愉悦的氛围，提升客户体验和满意度。活动于11月14日9点30分在我行三楼会议室顺利举办，共邀约到15位客户参与。
活动开始由理财经理于敏娜进行开场主持，邀请专业的健康专家孙老师进行讲解，内容涵盖了常见疾病的预防、日常健康养生小贴士等，孙老师通过通俗易懂的语言、结合实际案例，让客户们易于理解并产生浓厚兴趣。讲座过程中，客户们认真听讲，积极提问互动，现场气氛热烈，有效地传播了健康理念，不少客户表示收获颇丰，对今后保持健康生活有了更明确的方向。
孙老师健康讲座后，我们准备了丰富且新鲜的蛋糕制作材料，安排了专业烘焙师现场指导。客户们积极参与，从搅拌面糊、涂抹奶油到进行装饰，都亲自动手，尽情发挥创意。整个环节充满欢声笑语，不仅让客户体验到亲手制作美食的乐趣，更拉近了彼此之间的距离，增强了客户与银行之间的情感纽带。
活动结束后，通过现场交流以及后续的回访收集了客户的反馈意见。大部分客户对活动给予了高度评价，称赞活动形式新颖、内容实用，既能学习健康知识又能放松娱乐，希望银行以后能多多举办类似有趣且有意义的活动。同时，也收到了一些改进建议，比如适当延长DIY制作蛋糕的时间，让大家可以更从容地完成作品等。
总体而言，本次银行邀约客户参加的健康讲座及DIY制作蛋糕活动取得了较好的成效，达到了加强与客户沟通交流、提升客户满意度的目的。通过对活动的总结分析，明确了优点和不足之处，为今后举办更优质的客户活动积累了经验，同时为开门红蓄客奠定基础，重疾险意向2户，开门红期交蓄客5户，吸引外行资金30万（定期25万，活期理财5万）。我们相信，后续活动能越办越好，进一步巩固与客户的良好关系。