11月14日上午，一场降雨如约而至。在社区附近停车场，网格员章鹏斐在日常巡查过程中发现停车位停着一辆没有关车窗的小车，淅沥沥的雨滴从车窗飘进去，已将座位打湿。为防止车内淋湿，避免车主造成财产损失，网格员立即给车窗撑上雨伞。因车内没有车主预留的联系方式，随即拨打114热线电话，与车主取得联系，并站在一旁耐心等候。
大约十多分钟后，一位男士迎面走来，得知网格员一直在等候，车主对暖心细心的举动表示连连感谢，“我急着办事忘了关车窗，幸亏你们发现及时，否则后果不堪设想，这么下雨天你们一直在这儿帮我看着，真是太感谢你们了！”网格员表示这是自己的职责所在，举手之劳不用谢。同时也嘱咐车主以后停车时，一定谨记务必要将车辆门窗锁好再离开。
平时社区网格员在辖区内巡查时，时常也会发现忘记关窗户的车辆，每次都会及时设法联系车主，确保车主财产安全。同时，也经常在居民微信群里提醒社区车主，建议不要在车内放置贵重物品，下车时要特别留意要将车窗关闭、锁好，以免造成不必要的损失。
“幸亏有你们在”，这是社区居民常挂在嘴边的话语，这正是居民群众对社区网格工作的认可和支持。群众事无小事，网格服务无止境，社区网格员将继续以提高居民群众幸福感和安全感为工作的出发点和落脚点，以实际行动温暖民心，做好守护居民群众的“贴心管家”，切实保障社区和谐稳定。